如何吸引客流、經營客流？

　　一個商場，檔次并不是吸引客流的唯一方法，在怎么創造、吸引、穩定客流這門課題上，大悅城的一系列做法值得借鑒。他們只有一個目的，顧客需要什么就創造什么。

　　如果在檔次和客流之間做選擇，iziRetail的建議是選擇客流，因為客流等于現金流，擁有了優質的、穩定的、充足的客流，就擁有了持續提升和不斷優化的堅實基礎。

　　最近進入開業沖刺階段的上海大悅城二期，甚至已經將游樂園里的摩天輪搬到了商場樓頂。這個創意正是因為持續關注80、90后年輕消費群體后發現，愛情和時尚是這個年齡段的消費群體最重要的生活中心。

　　大悅城極致單品的打造核心是通過建筑設計、內部環境、業態品牌和主題活動，來打造一種生活方式。推出的不同種類的創意商業街區，其實就是極致單品的最有力體現，比如騎鵝公社、神獸寺街、0618街、5號倉庫、悅界、良食局。脫離購物中心千篇一律的設計風格，街區每個細節都充滿記憶點與畫面感，并且很多區域都留給消費者來發揮和創造。

　　中糧大悅城在創造、經營客流上所做出的持續創新，以及取得的成功值得思考和借鑒。雖然出自央企背景，但是這批熱血商業地產人卻好似成為了國內商場中的一支異軍，在其他商場招商人員擠破頭要去各大奢侈品品牌門前拜會的時候，他們研究的是，他們的消費者想要看什么、玩什么。

　　朝陽大悅城從用品牌吸引顧客，到用展覽吸引顧客順便消費，是新時代商場企劃的重要命題。《不朽的梵高藝術大展》、《2015蠟筆小新25周年特展》、《亞洲最大的4D氣球樂園》、《憤怒的小鳥星際大冒險》，商場企劃部費盡心思，和各種國內外卡通、藝術類展覽合作，保證了商場總給大眾一種新鮮感，因為你下次來，又會有一次新的視覺體驗。

　　中糧大悅城對于目標客群的特征分析，一直都是國內開發商中做的出類拔萃的。今年8月，“VALUE+行動”商業運營分析系統正式上線，借此將經營客群定為商業核心，通過挖掘和分析數據以提升其商業收益。

　　盲目追求檔次，在今天的零售環境下，首先很難得到品牌方的支持，其次也忽視了主流客群的高頻次需求，難免曲高和寡。零售，是一門貼近生活的生意，原本就該細致地考慮如何吸引客流、經營客流，在滿足于顧客的需求中獲得顧客的忠誠和利潤。