沃爾瑪繼續擴張 再拋開店計劃

　　對于沃爾瑪和1號店何時完成整合的問題，董明倫并沒有給出明確的答案。他只是表示，目前整合并不能說非常滿意，這涉及庫存、物流、配送等許多因素，只有各自有非常強勢之后才能很好的結合。

　　沃爾瑪表示，一方面沃爾瑪將繼續在上海、深圳、長沙、武漢等一、二線城市開設更多門店，為當地顧客提供優質服務，進一步強化在成熟市場的發展與滲透;另一方面，沃爾瑪將進一步加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮的開拓。

　　按照這一開店計劃，沃爾瑪中國每年平均開店接近40家，這對于當下的零售環境而言，顯得有些激進，因為大部分零售企業目前都在遭遇著關店的黑暗時刻。據聯商網統計，截至2014年12月31日，全國主要零售企業共計關閉201家門店，較2013年關閉35家，同比增長474.29%，創歷年之最。

　　沃爾瑪逆勢開店的信心又來自于哪里?尼爾森公司數據顯示，2014年底沃爾瑪在中國特大型超市的份額連續8個季度有所提高。董明倫表示，沃爾瑪看到了中國城鎮化進程帶動中等收入人群的迅速發展，正在轉型成為消費驅動的經濟體，沃爾瑪也將中國地區的發展作為全球發展的重中之重。

　　其實沃爾瑪自2012年開始就先后兩次提出開店計劃，但效果不佳。聯商網統計數據顯示，沃爾瑪中國2012年底門店數量是總數394家，2013年底門店總數達406家，而目前是412家，每年實際增加數量寥寥可數。此外，2014年沃爾瑪在華新開25家門店，但同時也關閉了16家門店。

　　多位業內人士表示，對于沃爾瑪的開店計劃并不樂觀，主要原因在于目前一、二線城市門店競爭十分激烈，市場趨于飽和，沃爾瑪面臨選址難、高租金和高成本的壓力，而在三、四線市場，沃爾瑪又要面對物流倉儲和本地化采購等難題。

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　　服裝O2O的本質仍是零售。消費者不會單純為了好的服務付出過高的成本，也不會為了僅僅是便宜放棄好的購物體驗。物美價廉體驗好，這是消費者的終極愿望。要做到物美價廉，還需企業布局后端，打磨供應鏈;要做到體驗好，則需要企業勇于破壞現有利益鏈，重構服裝O2O理想模式。

　　理想的服裝購物場景應該是這樣：①顧客線上下單，在附近線下取貨，縮短顧客瀏覽路徑;②線下試衣，線上購買，缺號時快速調貨。這種銷售模式將會成為未來的常態，也是一個必然的發展趨勢。目前線上電商的最大優勢在于價格低，而最大的短板在于顧客體驗不佳，不能試衣，退換貨又不方便。就像億歐網經常提到的，痛點在哪，機會就在哪。傳統行業要重新逆襲電商，首先能做到線上線下同價銷售，要敢于打破原有利益鏈條，接受線下店成為試衣間、成為倉儲間。當渠道不再重要，消費者體驗才會有一個本質升級。

　　今年4月份，首家“雅戈爾之家”在上海開業，美邦、特步也在去年開大型體驗店，舒朗蜂巢品牌集合店試營業。在筆者看來，開體驗店，增加餐飲、娛樂、休閑項目可能僅僅是一些雞肋的增值服務，而并不能在多大程度上提升客戶體驗，因為顧客去服裝店最終目的是買衣服。體驗店形式本身沒有錯誤，錯誤的是這些服務僅僅是一種拼湊，并沒有一種精神內核。這種精神內核即是品牌文化輸出。就像耐克這個半個世紀以來專做運動裝備的公司，把自己變為一家圍繞愛好運動的用戶的服務公司，回顧耐克品牌的宣傳片，一貫宣傳的是個人拼搏與勵志的主題，不難看出其定位。賣衣服和鞋只是它提供的產品之一，耐克販賣的是一種運動時尚，一種運動精神。

　　優衣庫的庫存周期是83.72天，比國內大多企業快到至少一半以上。 Inditex 和H&M 分別為90 天和100 天。優衣庫通過收集每天每時每刻、每款每色每碼、每個店鋪所有的銷售數據，形成了一個龐大的數據庫。通過實時監控、分析銷售數據，來制定生產量，調整營銷方案。通過實時監控、分析銷售數據，來制定生產量，調整營銷方案，優衣庫基本上做到了零庫存。當然，其中涉及到線上線下ERP的打通，很多傳統企業目前電商還是作為獨立的部門存在，要么是只把線上作為處理尾貨的渠道，要么就是左右手互博。只有ERP打通，擁有大數據，才能去優化供應鏈，縮短信息路徑，砍掉不必要的環節。

　　價格、產品質量、營銷和供應鏈是服裝行業必不可少的四個因素，缺一不可。服裝行業的整體銷售額仍在增長，變革時期正是行業洗牌的時期，傳統企業要有壯士斷腕的勇氣，敢于放棄現有的渠道利益，精細化運作企業，重塑品牌文化，才能不會成為被大浪淘沙淘去的一批。億歐網相信，服裝O2O這場變革，最終會讓服裝行業回歸做服裝的本質。

　　優衣庫在產品開發模式上，將基本款面料開發和功能開發作為關鍵點。比如，可以“收納到口袋中便于攜帶”的輕型羽絨服，能夠吸濕發熱的Heattech內衣。Zara 主打快時尚，其款式是重點，從T 臺到店鋪只要30 天左右的時間(并不是鼓勵抄襲)。研發與設計是服裝的增值環節，庫存也是服裝行業目前最大的問題，從業者稱賺了5000萬，全放在倉庫。對比凡客，陳年在其反思錄里說，自己看到凡客的服裝就像廉價菜市場。筆者曾看到過一段話，現在世界是平的，二流產品在美國在非洲是二流，在中國也是二流，互聯網解決不了怎么把二流變一流的問題，深以為然。去庫存沒有捷徑，唯有用心做衣服，研發與設計并重。