百貨業(yè)為增加體驗 不惜重金打造空間設(shè)計

　　剛剛過去的“萬圣節(jié)”，幾乎每個商場都花了不少物力財力打起了“鬼主意”

　　記者了解到，商業(yè)空間設(shè)計已經(jīng)成為各大百貨公司、商業(yè)綜合體越來越重視的部分。“商業(yè)空間除了展示商場理念、文化之外，旨在給消費者帶來不同的購物體驗，這都是線上電商無法比擬的。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。據(jù)了解，購物中心的大型戶外展示，除了有創(chuàng)意的方案之外，專業(yè)的設(shè)計團隊、施工團隊都不可缺少，整體費用也不菲，今年某大型百貨實體店花費的造景費用甚至可達300萬。

　　百貨店 空間設(shè)計為了帶來線下體驗

　　上周記者來到德基廣場小火車施工現(xiàn)場，小火車的外觀大致已經(jīng)搭建好了，工人正在安裝火車內(nèi)部的裝飾。“這座小火車加上前面一期部分的裝飾，光是材料都拉了八卡車。這幾天一直下雨，工期有些慢，下周就可以完工了。”現(xiàn)場一位工人告訴記者。

　　“小火車是為今年圣誕節(jié)而準備的，至于活動的具體內(nèi)容，我們很快就會發(fā)布。”德基相關(guān)部門負責人說。據(jù)了解，商業(yè)空間設(shè)計分為室外、室內(nèi)兩種布景。德基廣場樓層空間大、場地局限性小。一期二期連廊、一期中庭、二期負一層中庭……空間充足，既可以舉辦商業(yè)活動也可以舉辦藝術(shù)、公益活動。“之前舉辦過牛繪盛世藝術(shù)展、極地動物展等，營造藝術(shù)氛圍，也傳遞公益文化。現(xiàn)在德基二期各樓層也有朝鮮油畫展、動物雕塑展、機車展等，針對不同人群設(shè)定，吸引了不少市民駐足。”該負責人說，希望通過這些藝術(shù)展、工藝展等活動，可以吸引到更多的市民，使市民的線下體驗更加多樣性。

　　“現(xiàn)在消費者的要求慢慢都在提高。以前圣誕節(jié)只需要有圣誕樹、圣誕老人即可，近年來我們發(fā)現(xiàn)消費者更喜歡有互動性的景觀。”南京新百中心店的負責人說，比如新百2011年圣誕節(jié)推出的帶旋轉(zhuǎn)木馬的圣誕樹，非常受南京市民喜歡。如今百貨業(yè)內(nèi)都很注重空間設(shè)計。每到節(jié)假日，商場室內(nèi)戶外都有明顯的主題布置。在室內(nèi)，情人節(jié)、萬圣節(jié)時，商場門廳、專柜都有相關(guān)布景道具。圣誕節(jié)、春節(jié)時新百門前也都有戶外景觀。由于在新街口核心地區(qū)限制比較多，室外的大型景觀還要與城市整體規(guī)劃符合。

　　在采訪中，多家商場負責人針對商業(yè)空間設(shè)計都提到了線下體驗。一位業(yè)內(nèi)人士表示，在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，實體百貨需要另辟蹊徑來吸引消費者到店。

　　據(jù)了解，關(guān)于南京百貨商場、商業(yè)綜合體的空間設(shè)計各家運作不同。有的是商場自己團隊進行設(shè)計，再找施工隊進行制作。有的是商場只需設(shè)定主題和元素，設(shè)計施工全部由廣告公司代理。由于成本較高，商場整體包裝設(shè)計都是固定的一年一次或者兩次。“我們公司是自己拿方案，然后聯(lián)系幾家設(shè)計公司，最后再敲定所需要的方案。對于費用，要看活動規(guī)模、預(yù)算等。一般來說，這類活動的費用是企劃部的大頭。”一家商場企劃部負責人說，然后再根據(jù)節(jié)日特色進行包裝，其中圣誕節(jié)、春節(jié)都是著力打造的重點。

　　設(shè)計公司 費用十幾萬到幾百萬不等

　　李瀾(化名)是南京一家裝飾工程公司的負責人，他告訴記者，一般裝飾公司、廣告公司、設(shè)計公司都會接商場活動的單子。不過論資源，業(yè)內(nèi)最好的都集中在上海,其實設(shè)計和制作分得并不是那么清楚，很多廣告公司都是全包的，負責整個服務(wù)。

　　“我們公司一般是幫助知名品牌做專柜。”李瀾說，像知名品牌，公司總部都會有統(tǒng)一的裝修風格要求，他們只要按照圖紙裝修就可以了，根據(jù)裝修的材質(zhì)、用料多少等來報價。這種單子從設(shè)計角度來說，只要符合商場整體裝修風格即可，具體要看專柜空間大小、限制等。并不用進行費腦筋的藝術(shù)設(shè)計，當然，費用也會少很多，平均下來大概兩三千元一平米，而一些奢侈品專柜邀請上海的團隊設(shè)計及制作，一平米的價格可以達到近萬元。如果是接到商業(yè)設(shè)計的單子，對方會設(shè)定主題或者元素，根據(jù)對方要求進行設(shè)計。

　　關(guān)于商場景觀設(shè)計的費用，李瀾表示，這個要看商場和廣告公司或者設(shè)計公司的合作了。有的是長期合作伙伴，按照合同每月收取咨詢服務(wù)費。也有的是按照設(shè)計空間的大小、復雜程度計件收費。有的設(shè)計公司也負責后期工程制作，會有一個整體報價單給商場，從中收取提成。價格十幾萬到幾百萬元都有。

　　根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的推薦，記者找到了上海某廣告公司的網(wǎng)站。在公司簡介中記者看到，該公司提供商業(yè)零售空間設(shè)計和施工，品牌巡展及公關(guān)營銷活動推廣服務(wù)，集設(shè)計、制作、搭建及后期服務(wù)于一體。記者以咨詢者身份詢問價格，對方答復要根據(jù)客戶要求和預(yù)算來看，沒有固定的報價。

　　制作公司 工人月薪要在1萬元

　　徐揚(化名)是上海一家設(shè)計服務(wù)公司的工作人員，今年才三十多歲的他已經(jīng)跟著團隊在全國各地跑了七八年了。目前，他的團隊正在南京某商場進行施工。

　　“我們接的活很多，服務(wù)范圍包括影視劇道具制作、酒店裝修布置、電視臺現(xiàn)場布置、演唱會場館搭建、電影節(jié)現(xiàn)場布置、品牌專柜裝修等。”徐揚說，像商場布展這種活兒他們接的并不多，更多的是接到酒店、電視臺的單子。“商場更換頻率比較低，一年只有兩到三次。”

　　作為公司的制作部門，徐揚的團隊只是接到設(shè)計圖紙后到現(xiàn)場考察測量下，確認數(shù)據(jù)沒有問題后，圖紙發(fā)給工廠進行制作。工廠完工后他們再貨運和現(xiàn)場裝修及搭建。外展結(jié)束后，他們也負責拆卸和回收。“回收的道具基本都不會再用了，畢竟現(xiàn)在的設(shè)計都是要講究樣式新穎。”徐揚表示。一般來說，商場的合作都會提前幾個月來進行前期準備，時間比較充裕。也有的單子時間很緊急，要求三天就制作完成。正常情況下，徐揚的團隊從接到單子到最后完成，需要一周左右的時間。徐揚介紹說，他們的職業(yè)也是一個壓力大節(jié)奏快的行業(yè)。有時候趕工期，通宵加班是常事，就像這幾天都是凌晨三四點鐘才收工。有時做專柜裝修，只有在夜間才能施工。

　　“我們團隊接的單子，制作費最少要在十萬元以上，不然沒有利潤。”徐揚說，這些年他經(jīng)手過的單子，十幾萬元的有，幾千萬元的也有。工程報價要看使用的材料和規(guī)格，像烤漆工藝就比較貴。并且現(xiàn)在人工成本很高，他們團隊里工人的月收入都在一萬元以上。團隊里有將近十個人，每日食宿都是筆不小的開支。“時常熬夜趕工，不開高工資根本留不住人。”徐揚說。