便利店與電商擦出什么樣的火花

　　1、為電商“跑腿”——合作企業(yè)：京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、拉手、百度糯米

　　從2012年起，好鄰居就開始了與京東的合作，一方面，好鄰居入駐京東平臺，實現(xiàn)線上銷售，另一方面，好鄰居門店成為京東的線下自提點。

　　但這一高調(diào)的合作很快轉(zhuǎn)淡。在實際的運作過程中，好鄰居每天的接單量實際不多。畢震向億邦動力網(wǎng)坦承，目前好鄰居與京東的合作確實沒有當(dāng)初那么積極，其中一個重要的原因在于好鄰居的配送速度與京東的期望不符。

　　畢震介紹，京東與好鄰居合作物流配送的方式是：京東首先將貨物送到好鄰居統(tǒng)倉，再由好鄰居將貨物從統(tǒng)倉運到門店，而在這個過程中，好鄰居的物流配送速度并非能滿足京東的“211”甚至“當(dāng)日達”這樣的高要求。

　　目前，好鄰居仍然在與亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺進行部分門店的測試合作。據(jù)畢震透露，其測試門店每天的訂單處理量在數(shù)十單左右，其還會嘗試與電商的合作，摸索更好的合作方式。

　　此外，好鄰居還與拉手、百度糯米嘗試過早餐團購業(yè)務(wù)。用戶在團購網(wǎng)站下單成功后，將收到短信電子碼，然后到達指定的好鄰居門店，憑電子碼在自助終端機上打印兌換券，最后再找店員兌換早餐。

　　2、將客流量變現(xiàn)——合作企業(yè)：大麥網(wǎng)

　　在畢震看來，好鄰居與互聯(lián)網(wǎng)、電商結(jié)合的一個重要目的是探索“賣貨”以外的其它可能，而其中一個重要的可能性就是“賣流量”。

　　曾經(jīng)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很長一段時間的畢震認(rèn)為，除了商品，便利店還能利用地理優(yōu)勢、空間優(yōu)勢、客流優(yōu)勢嘗試更多增值服務(wù)，讓便利店的功能得到延伸。與大麥網(wǎng)的合作就是基于這樣的考慮。

　　據(jù)畢震介紹，目前好鄰居與大麥網(wǎng)的合作主要是廣告，借助便利店的客流，為大麥網(wǎng)的電影票做宣傳推廣。而據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，國內(nèi)部分便利店(如全家)已經(jīng)能實現(xiàn)在店內(nèi)安置電影票售票機，消費者可就近獲取電影票。

　　3、便民金融——合作企業(yè)：拉卡拉等

　　這實際上也是“不賣貨”的另一種可能性。好鄰居對便民金融的嘗試最典型的例子是引入拉卡拉便民金融終端，支持顧客繳納水電煤、交通卡充值、手機充值、還信用卡、銀行卡轉(zhuǎn)賬等等。

　　但實際上，畢震透露，由于支付寶錢包、微信支付等移動支付產(chǎn)品的侵蝕，很多用戶已經(jīng)習(xí)慣在手機端完成上述行為，便民金融產(chǎn)品的使用率有明顯的降低。

　　而在金融領(lǐng)域，好鄰居還有別的想法，例如與銀行合作社區(qū)金融服務(wù)。據(jù)了解，此前有部分銀行(如渤海銀行、民生銀行)已經(jīng)在嘗試開設(shè)社區(qū)金融網(wǎng)點：租用一間小型門面，安置自助設(shè)備(ATM、拉卡拉、優(yōu)惠券終端機等)、平板電腦、網(wǎng)上銀行體驗機等，同時還設(shè)置客戶咨詢室，配備兩名工作人員。便民金融點支持用戶體驗自助存款、購買理財產(chǎn)品等服務(wù)。

　　在畢震看來，如果與便利店合作，銀行其實不必特意租用門面，只需要將相應(yīng)的自助設(shè)備進駐便利店的現(xiàn)成門面。這樣一方面可以節(jié)省銀行的成本，另一方面可以拓展便利店的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，吸引更多客流。