武漢中商打造智能零售O2O

　　“武漢中商即將開展的基于智能零售的O2O電子商務，重點將放在為中商40萬客戶的精準服務上，探索并建立零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術相融合的現(xiàn)代零售商業(yè)模式，打造新型智慧商店。”武漢中商董事長郝健昨天在電商業(yè)務新聞通氣會上如是回答上證報記者的提問。

　　9月23日，公司披露將與天喻信息各出資500萬元設立合資公司武漢中天慧購電商服務有限責任公司，開展基于智能零售O2O電子商務運營業(yè)務。昨天上午，兩公司召開新聞通氣會，進一步就智能零售O2O電子商務業(yè)務闡述細節(jié)。公司表示，此次中商和天喻信息的合作，就是利用中商集團30年的零售經(jīng)驗和天喻信息大數(shù)據(jù)處理能力，打通線上線下，深入了解消費者偏好，以線下商品和服務推薦為中心，為消費者和供應商服務，改善用戶體檢，增進用戶價值。同時，向上游供應商提供精準的商品及人員配置參考，降低運營成本，提升效率。

　　近年來，隨著智能手機移動終端劇增，O2O電子商務模式再次成為上市公司尤其是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型目標，但如何在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)上改造升級為O2O業(yè)態(tài)，并非所有企業(yè)都了解。對此，郝健表示，武漢中商將會在建立零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術相融合的現(xiàn)代零售商業(yè)模式上做出有效探索。為此，武漢中商在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)上將做出三大變革：一是經(jīng)營方式的變革，即優(yōu)化供應鏈，加大直采自營比重;二是傳統(tǒng)百貨店向購物中心的轉(zhuǎn)變，形成一站式全方位的服務;三是由單一渠道向線上線下全渠道的轉(zhuǎn)型。

　　武漢中商是武漢三大商業(yè)企業(yè)之一。在多年經(jīng)營中，公司在商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級上不斷探索，曾首創(chuàng)中商徐東平價廣場模式，在華中地區(qū)第一個興建大型購物中心銷品茂，成為湖北倉儲業(yè)態(tài)領頭羊。目前公司旗下?lián)碛鞋F(xiàn)代百貨、shopping mall、平價超市等多業(yè)態(tài)50余家商業(yè)企業(yè)。2008年，公司還首次嘗試B2C電子商務模式，建設線上購物商城，但隨著淘寶、京東等大型電商企業(yè)的崛起而作罷。

　　郝健表示，此次聯(lián)手天喻信息共同打造O2O電商模式必須成功，公司針對O2O模式下的中商購物手機App正在開發(fā)中，很快就將上線。