虎門服裝依靠電子商務(wù)謀求轉(zhuǎn)型升級

　　在虎門，依托良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和上下游配套，像曾石林這樣由零批加工轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的服裝網(wǎng)商開始大規(guī)模涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，虎門服裝網(wǎng)商平均每天發(fā)往全國各地的服裝高達30萬件(套)，僅大瑩服裝城5樓的網(wǎng)店城便聚集了300多家服裝網(wǎng)商。

　　然而，進軍電子商務(wù)并非一路坦途。據(jù)悉，目前，虎門服裝網(wǎng)商經(jīng)營得好的僅占10%左右，電子商務(wù)人才的匱乏、集群力量的單薄等成為擋在不少網(wǎng)商面前的“攔路虎”。

　　在另一層面，虎門政府已察覺到問題的存在，正在籌劃建立電子商務(wù)基地、行業(yè)“物流互聯(lián)網(wǎng)”等平臺。如何摸清服裝網(wǎng)商的政策期許，協(xié)調(diào)解決好身處不同發(fā)展階段的網(wǎng)上的實際需求，將成為決定相關(guān)平臺能否發(fā)揮最大效用的關(guān)鍵所在。

　　服裝城里的指尖生意

　　從經(jīng)理手中接過任務(wù)單，快遞員陳春生推著小推車開始穿梭于虎門大瑩東方國際服裝商貿(mào)城5樓。不到一小時功夫，小推車里已滿滿當當裝載著包裝好的衣服。

　　與服裝城的其他樓層不同，這里沒有從全國各地前來批發(fā)訂貨的客商，見不到精心擺放的服飾時裝，更不會有售貨員與顧客討價還價。取而代之的是，每個店面內(nèi)都擺放著數(shù)臺電腦，工作人員的雙眼緊盯著屏幕，指尖不時敲擊著鍵盤。

　　“大瑩網(wǎng)店城是虎門第一個針對發(fā)展電子商務(wù)的大學生創(chuàng)業(yè)基地，目前有超過300多家商戶在這里扎根。”虎門大瑩服裝商城的副總經(jīng)理孫超介紹說，2008年之后虎門服裝產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟危機的沖擊下實體訂單下降，傳統(tǒng)銷售渠道受到很大影響，“我們在那時候已經(jīng)看到虎門服裝業(yè)在走下坡路了。而貿(mào)易經(jīng)營的方式方法也在發(fā)生改變了，貿(mào)易平臺增加了。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺確實是一大趨勢。”

　　2009年7月，大瑩拿出一層樓組建了大瑩網(wǎng)店城，采取實體店加網(wǎng)店的銷售模式招商。并與解決大學生就業(yè)難相結(jié)合，同時創(chuàng)建大學生創(chuàng)業(yè)基地。彼時，在大瑩投資一個網(wǎng)店最多需要兩三千塊錢，一臺電腦、一個鋪面就可以開始運營。再者，虎門自身具備獨特產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，下樓即可找到貨源，使得不少大學生慕名而來。最高峰時，大學生占比達六成以上。

　　黑龍江人勝萬國擔任過大瑩電子商務(wù)部主管，先后為在此經(jīng)營網(wǎng)店的上千名大學生提供技術(shù)指導。其時，看到越來越多的大學生網(wǎng)店生意紅火，有的一天純利高達2000多元，對比自己不到5000元的月工資，勝萬國索性辭職自己開起網(wǎng)店。

　　考慮到當時大瑩對設(shè)在該商場的大學生創(chuàng)業(yè)基地有扶持政策，并且這里已形成良好的網(wǎng)店氛圍，他在大瑩網(wǎng)店城租了一個商鋪。憑借對電子商務(wù)的深入了解和敏銳的市場觸角，勝萬國以網(wǎng)店與網(wǎng)站相結(jié)合的模式營運，即網(wǎng)店做零售、網(wǎng)站做招商加盟代理，取得成功，目前已經(jīng)有5家網(wǎng)店和1個網(wǎng)站，銷售業(yè)績穩(wěn)步上升，年營業(yè)額從不到百萬元提高到近千萬元。

　　由于電子商務(wù)做得出色，一些分銷客戶提出請他做技術(shù)指導，并希望他能開培訓班，提供更加系統(tǒng)、專業(yè)的輔導。他認定開網(wǎng)店的人只會越來越多，僅虎門就有上萬人，培訓市場前景可觀，今年5月開始，他在大瑩開起了培訓班。僅僅3個多月，學員就達110多人。

　　據(jù)悉，大瑩商場目前的經(jīng)營客戶大多是一些中小商家，“現(xiàn)在做好的，就離開了大瑩，轉(zhuǎn)去虎門周圍的工業(yè)區(qū)、商住樓。因為大瑩實體面積有限，規(guī)模大了，這邊容納不下，一層樓實際經(jīng)營面積8000平方米、300多間鋪位。商家做大了就需要注意形象，注冊公司了。另外為了跟廠家合作方便，搬到廠家周邊去了。”孫超說。

　　孫超認為，大瑩模式的影響，不僅僅停留在服裝產(chǎn)業(yè)，對虎門服裝的銷售以及產(chǎn)業(yè)的提升，物流、模特拍照等已經(jīng)得到很大的推動。

　　制衣廠老板的轉(zhuǎn)型困局

　　與大學生主動成為網(wǎng)商不同的是，年近不惑之年的曾石林投身電子商務(wù)更多迫于被動轉(zhuǎn)型。

　　1992年，曾石林跟著老鄉(xiāng)從江西南康老家來到虎門，摸爬滾打20多年，曾石林不但把車衣技術(shù)練得爐火純青，還掌握了所有制衣工序和車間管理。

　　2006 年，羽翼漸豐的他決定自己出去闖一闖，和親戚朋友一起在虎門博美開了一間小型制衣廠。憑借嫻熟的技術(shù)和良好的外貿(mào)環(huán)境，曾石林的工廠掙了不少錢。可好日子維持不到兩年，國際金融危機席卷而來，曾石林的加工貿(mào)易一年不如一年，利潤逐年壓縮，可人工、原材料等成本卻一直往上漲。

　　到了2010年下半年，曾石林仔細一盤算，加工一件衣服的毛利只剩下兩三塊錢，有時稍不注意還要做虧本買賣，。

　　“不轉(zhuǎn)型只有死路一條。”曾石林說，原本自己盤算到虎門富民服裝城租下一個鋪面，做傳統(tǒng)的“前店后廠”服裝批發(fā)生意，可經(jīng)過近半年的調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)這一傳統(tǒng)經(jīng)營模式目前的日子也不好過，客流量的減少使得不少商戶的經(jīng)營舉步維艱，便放棄了這一念頭。

　　2011 年下半年，他發(fā)現(xiàn)不少同行利用網(wǎng)絡(luò)開店，有的居然一天就賣了幾百件衣服。曾石林不懂網(wǎng)絡(luò)，可卻對電子商務(wù)情有獨鐘。隨后，曾石林在博美租下近400平方米的制衣車間，用玻璃隔出一間40多平方米的屋子，裝上大功率空調(diào)，擺上數(shù)張嶄新的辦公臺，以月薪上萬元請來數(shù)名自稱懂網(wǎng)店經(jīng)營的大學生，為他們配上電腦，自家的網(wǎng)上商城很快開業(yè)上線。

　　“都說‘觸電’是個燒錢的行當，光備貨就花了近百萬元，營銷費用也有好幾十萬元。”曾石林說，剛開業(yè)時，網(wǎng)上商城取得不錯的成績，每天能發(fā)出幾十票，最好的時候一天能發(fā)出200多票。

　　可好景不長，今年年中，不良買家以索取發(fā)票受阻為由登門勒索，缺乏網(wǎng)商經(jīng)驗的他不知如何應(yīng)對，在被扣6分之后，網(wǎng)店生意大幅下降。

　　前往杭州參加全球網(wǎng)商大會前，曾石林炒掉了原有的網(wǎng)店經(jīng)營團隊，決定自己親自學習網(wǎng)店管理，重整旗鼓。可這對于甚至連打字都不會的曾石林而言絕非易事。

　　“現(xiàn)在是自己想學也不容易，想招能干的人過來也找不到。”曾石林發(fā)現(xiàn)，自己在虎門很難有合適的電子商務(wù)人才可供選擇。相反，這次去杭州，曾石林發(fā)現(xiàn)當?shù)仉娮由虅?wù)行業(yè)人才濟濟，可都不愿意跟他回到虎門。

　　一邊是完善的服裝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，接近貨源、方便物流配送，一邊又是不可或缺的電商人才。曾石林說，這讓他很犯愁。

　　為無人可用而犯愁的不僅是曾石林。東莞伊卓服飾總經(jīng)理陳卓發(fā)現(xiàn)，最近兩年，隨著不少外貿(mào)服裝品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場，終端零批銷售渠道的競爭愈發(fā)慘烈。

　　她表示，作為虎門本土服裝品牌，他們一直希望能夠盡快進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，在一片紅海競爭中殺出一條血路，建立品牌分銷渠道優(yōu)勢，可本土電商人才稀缺卻讓企業(yè)很無奈。

　　而據(jù)南方日報記者所了解，虎門鎮(zhèn)官方早在數(shù)年之前已意識到人才對虎門服裝走電子商務(wù)之路的重要性，并組織過相關(guān)培訓。不過，這一培訓并未定期舉行，先后僅培訓了2期，共培訓100多人。

　　政府扶持的期許

　　“新一屆黨委政府班子上來后，一直重視信息化建設(shè)。前一段時間，我們主要集中精力搞好電子政務(wù)，先后成立虎門太平官方網(wǎng)站及官方微博等，接下來就將陸續(xù)出臺一系列與經(jīng)濟建設(shè)相結(jié)合的信息化建設(shè)措施。”上周五，針對民間對于扶持電子商務(wù)領(lǐng)域的期待，虎門鎮(zhèn)黨委委員陳偉文在接受采訪中透露上述信息。

　　事實上，早在今年6月，東莞市人大常委會副主任、虎門鎮(zhèn)委書記尹景輝率領(lǐng)該鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)、外經(jīng)以及商會代表，前往江浙一帶考察期間，就專門前往杭州參觀阿里巴巴，尹景輝希望加強阿里巴巴和虎門的交流合作，力爭引進阿里巴巴進駐虎門富民商務(wù)中心，將虎門打造成華南地區(qū)的“網(wǎng)購物流配送集聚區(qū)”及“電子商務(wù)服務(wù)商集聚區(qū)”。

　　虎門鎮(zhèn)經(jīng)信局局長譚志強介紹說，目前，虎門政府官方已與阿里巴巴就合作項目進行過具體洽談，但虎門官方尚未對外公布具體合作方式。此前，譚志強接受媒體采訪時稱，虎門正在和中科院合作，籌備建設(shè)服裝行業(yè)的“物流互聯(lián)網(wǎng)”，將服裝產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)都通過一個網(wǎng)站聯(lián)系起來，第一期是搭建網(wǎng)絡(luò)框架。

　　不過，據(jù)一名來自經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)內(nèi)部的人員透露，雙方的合作很有可能借助阿里巴巴在電子商務(wù)人才、管理及運營上的優(yōu)勢，打造第三方電子商務(wù)品牌推廣平臺。“我們希望將虎門主要服裝品牌集中起來，放在網(wǎng)上整體推廣，總冠以虎門服裝的名頭，達到產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模效應(yīng)。”

　　除此之外，據(jù)相關(guān)人士透露，虎門官方還計劃為服裝產(chǎn)業(yè)建設(shè)電子商務(wù)基地：在位于虎門未來新商圈的新富民商務(wù)中心挪出兩層樓的商鋪，引進本土服裝企業(yè)進駐集中從事電子商務(wù)活動。不過，包括企業(yè)進駐條件、基地的功能及配套等內(nèi)容目前尚未確定。

　　盡管如此，虎門官方在扶持服裝電子商務(wù)領(lǐng)域即將展開的多番嘗試還是得到不少本土服裝企業(yè)主的支持和期待。

　　“10 家做電子商務(wù)的，做得好的，平均下來估計只有1家，最需要扶持的那些被迫轉(zhuǎn)型、缺少網(wǎng)商經(jīng)驗的中小賣家。”東莞甲蟲屋服裝有限公司總經(jīng)理李達鋒認為，曾石林的制衣廠轉(zhuǎn)型經(jīng)歷，代表著當下虎門服裝人進軍電子商務(wù)的縮影，應(yīng)該引起地方政府及行業(yè)協(xié)會組織的重視，對這一群體做好重點扶持和引導。

　　衣訊董事長助理張文秀此前曾被官方召集參加關(guān)于虎門服裝進軍電子商務(wù)的調(diào)研座談會。在她看來，目前官方對電子商務(wù)基地的具體操作還不明朗。

　　“如果只是提供地盤讓大家在那里展示，那作用就不大。關(guān)鍵是要利用好基地實現(xiàn)資源整合。”張文秀認為，虎門本土不少上規(guī)模的服裝企業(yè)都有各自的電子商務(wù)渠道或平臺，官方牽頭組建電子商務(wù)基地，應(yīng)該帶來一些創(chuàng)新的東西和營養(yǎng)才能體現(xiàn)其作用。

　　她建議說，電子商務(wù)基地的建設(shè)關(guān)鍵要實現(xiàn)資源的整合，讓企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中，實現(xiàn)操作模式、人才培養(yǎng)、物流配送等資源的共享及互補，從而才能帶領(lǐng)虎門其他服裝企業(yè)占領(lǐng)網(wǎng)購平臺的制高點，將虎門服裝的集體品牌一炮打響。