溫州鞋企發(fā)力創(chuàng)新 鑄就電商新時(shí)代
小商品,大市場(chǎng)。溫州人曾以“百萬銷售大軍”的名義跑遍天下,讓溫州產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶。但在一個(gè)新的時(shí)代,一句“你再怎么會(huì)跑,跑得過網(wǎng)絡(luò)嗎?”,似乎怔住了溫州商人,不得不感嘆電子網(wǎng)絡(luò)的力量。
11月11日,國內(nèi)最大的電子商務(wù)零售平臺(tái)——淘寶商城單日交易額達(dá)到33.6億元。淘寶網(wǎng)2010年總成交額約為4000億元。而同期,溫州市社會(huì)消費(fèi)品零售總額約為1500億元。這個(gè)數(shù)據(jù)還不及淘寶網(wǎng)年成交額的一半。由此可見,網(wǎng)絡(luò)銷售的巨大威力。
在開專賣店、進(jìn)大型商場(chǎng)等傳統(tǒng)營銷渠道成本大漲的當(dāng)前,如何利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)營銷手段的創(chuàng)新,已成為溫州傳統(tǒng)制造企業(yè)思考的問題。
溫商觸網(wǎng)淘到“寶”
打開淘寶網(wǎng),在搜索一欄中輸入“奧康”,你能搜到87361件相關(guān)寶貝,分為不同材質(zhì)、流行元素等款式。點(diǎn)擊居于網(wǎng)頁排位前邊的幾款鞋子,你就能看到“奧康官方旗艦店”的網(wǎng)頁。幾款?yuàn)W康鞋子的成交記錄已達(dá)3000多件。
奧康目前在淘寶網(wǎng)、京東商城等人流集聚的大型電子商務(wù)平臺(tái)都開有官方旗艦店。此前,奧康從2008年開始試水自建電子商務(wù)平臺(tái),但從銷售成效來看,不如借助知名電商平臺(tái)迅速。
奧康鞋業(yè)電子商務(wù)部總經(jīng)理向文滔表示,截至11月底,奧康在網(wǎng)絡(luò)銷量上與去年同期相比有20至30倍的增量。這次“光棍節(jié)”3天網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng),奧康完成了1000萬多元的銷售額,創(chuàng)造了奧康網(wǎng)銷的新紀(jì)錄。
除了奧康之外,溫州一些涉足網(wǎng)銷的企業(yè)也開始嘗到甜頭。永嘉邁都倫鞋業(yè)有限公司旗下品牌AUXTUN,在淘寶商城的旗艦店一天創(chuàng)下單日最高銷量16000雙,成交額200多萬元。溫州最大的B2C(商家對(duì)客戶)電子商務(wù)購物網(wǎng)站“買特網(wǎng)”,去年零售額4.27億元,今年前10個(gè)月已經(jīng)突破5億元。
但從總體上來說,身為傳統(tǒng)營銷高手的溫商,在電子商務(wù)一塊似乎落后了半拍。奧康鞋業(yè)目前的電子商務(wù)銷售額占企業(yè)總銷售額的比例僅約為1%。今年,溫州電子商務(wù)協(xié)會(huì)(籌)用抽樣調(diào)查的方式走訪我市的制鞋企業(yè)。結(jié)果顯示,實(shí)際進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)比例不到10%。這個(gè)比例在服裝業(yè)雖然會(huì)略高一點(diǎn),但仍可見電子商務(wù)對(duì)很多溫州企業(yè)來說還是一個(gè)相當(dāng)陌生的領(lǐng)域。
產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)能延續(xù)嗎?
目前,溫州企業(yè)涉足電子商務(wù)主要有3種形式:一是在大型電子商務(wù)平臺(tái)開網(wǎng)店,如淘寶網(wǎng)、京東商城等平臺(tái);二是自建平臺(tái),如奧康、紅蜻蜓等企業(yè)建有自己的電子商務(wù)平臺(tái);三是采取電子商務(wù)外包的形式,即找網(wǎng)絡(luò)銷售代理公司外包網(wǎng)絡(luò)銷售。當(dāng)前,溫州企業(yè)多采取在大型電子商務(wù)平臺(tái)開店的形式。向文滔介紹,奧康也自有電子商務(wù)平臺(tái),但其從推廣到具備大的人流量需要一個(gè)漫長的過程,目前仍處培育階段。
以一家企業(yè)在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店為例,成本構(gòu)成主要為年費(fèi)、客服團(tuán)隊(duì)組建、廣告投入、備貨等部分。其中,廣告投入占主要部分,并且是持續(xù)不斷的投入,這讓一些資金實(shí)力不足的企業(yè)難以承受。向文滔說,開展電子商務(wù),你單設(shè)網(wǎng)點(diǎn)沒用,不投入廣告進(jìn)行推廣,你沒有人流量一切都玩完。
向文滔認(rèn)為,溫州開展電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境很好,溫州企業(yè)有銷售渠道、制造能力、品牌積累、資金、營銷經(jīng)驗(yàn)等基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。這些也是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。說白了,電子商務(wù)的本質(zhì)還是商務(wù),只是采取了電子的手段。因此,溫州企業(yè)若能把傳統(tǒng)營銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行線上的電子化應(yīng)用,再學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)則,起步的成效會(huì)很顯著。
溫州電子商務(wù)協(xié)會(huì)(籌)秘書長曹王強(qiáng)也表示,下一個(gè)電子商務(wù)的十年,屬于有著強(qiáng)大制造能力的傳統(tǒng)企業(yè),應(yīng)該是以制造能力為基礎(chǔ)的電子商務(wù)時(shí)代。溫州主要產(chǎn)品,像鞋、服裝、制筆等,適合以電子商務(wù)的形式銷售,這是開展電子商務(wù)一個(gè)很好的基礎(chǔ)。事實(shí)上,一些電子商務(wù)公司正在這一塊發(fā)力。2011年8月8日,買特網(wǎng)的品牌鞋城正式上線,推出40多個(gè)品牌約2000款鞋子,其中“溫州制造”占到了絕大多數(shù)。
當(dāng)前,制約溫州發(fā)展電子商務(wù)的要素之一是人才。向文滔認(rèn)為,京東商城初創(chuàng)時(shí)只有20%的員工是互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)從業(yè)人員,這從一個(gè)側(cè)面說明電子商務(wù)人才可以在實(shí)踐中慢慢培養(yǎng)。

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