雙十一的大豐收成交額的新買主

　　今年11月11日24時，2016天貓雙11全球狂歡節(jié)精彩落幕，全天交易額突破千億元，達(dá)到1207億元，其中無線成交占比82%，覆蓋235個國家和地區(qū)，一舉創(chuàng)下全球零售史上的奇跡。有人對巨大的交易額感到驚訝，武漢某廣告公司設(shè)計(jì)師李未然說：“到底是什么人買了這么多?”國美在線副總裁黃向平說：“市場增量主要來自‘一頭一尾’新客群：一方面是以農(nóng)村市場為代表的低線市場，一方面是一線城市消費(fèi)者的個性化需求，這兩部分人群的消費(fèi)潛力被激發(fā)出來。”

　　低線市場的購買力在“雙11”極為亮眼。河南省孟州市東韓村“村淘”合伙人馬嬋娟在“雙11”當(dāng)天只睡了3個小時，“從零點(diǎn)開始，我就忙著搶貨。”在貴州安順、河南許昌、浙江臨安，“村淘”合伙人也紛紛表示訂單和去年相比增加了4到5倍。京東商城截至中午12點(diǎn)，下單量同比增長最大的省份為新疆、西藏、廣西、海南、貴州。低線市場消費(fèi)能量的釋放，源于包括支付、物流等電商基礎(chǔ)設(shè)施在農(nóng)村的不斷推進(jìn)。

　　對于一線市場的消費(fèi)者來說，高端商品讓個性化消費(fèi)需求得以滿足，跨境電商也不再以紙尿褲、奶粉包打天下。網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾說：“日用百貨、保健品和食品成為今年的新增量。”天貓國際總經(jīng)理劉鵬表示：“今年‘雙11’的突出變化是，跨境電商從標(biāo)準(zhǔn)品進(jìn)入了非標(biāo)準(zhǔn)品，消費(fèi)升級不在于客單價(jià)的提升，而在于消費(fèi)理念的變化。消費(fèi)者體現(xiàn)出嘗試新品牌和新品類的強(qiáng)烈愿望。”在京東，意大利高級女裝絲襪莉華芝10分鐘內(nèi)銷售突破1440條;zippo打火機(jī)機(jī)油1小時內(nèi)銷售累計(jì)超過2噸。

　　“中國網(wǎng)購在消費(fèi)升級上的拉動，甚至開始影響全球市場的貿(mào)易結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略，中國消費(fèi)者參與方式和消費(fèi)方式的變化，對全球品牌和零售業(yè)都是重大利好。”對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授王健說。

　　在今年“雙11”中，“生態(tài)”一詞被各大電商平臺反復(fù)提及，越來越多“面孔”試圖在這場消費(fèi)盛宴里尋覓商機(jī)。任興洲表示：“網(wǎng)購在拉動生產(chǎn)制造之外，也在幫助保險(xiǎn)、金融等服務(wù)業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式，與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。”

　　在消費(fèi)金融領(lǐng)域，來自螞蟻金服的數(shù)據(jù)顯示，去年首次亮相“雙11”的“花唄”，今年挑起了大梁。截至11日下午5點(diǎn)，花唄支付筆數(shù)超過了1億筆，承擔(dān)了21%的支付占比，撬動的交易總額達(dá)224億元。除了賣貨，新金融也給商家備貨提供了有力支撐。網(wǎng)商銀行行長俞勝法透露，今年9月至10月，網(wǎng)商銀行給133萬家中小商戶提供了近500億元貸款。來自京東金融的數(shù)據(jù)也顯示，11日的第一個小時內(nèi)，支付峰值是去年同期的4.5倍，使用京東小金庫支付的消費(fèi)筆數(shù)較去年同期增長了600%。