新羽絨服掉絨 買(mǎi)家稱脫下衣服如從雞窩里鉆出來(lái)

　　冬季羽絨服十分熱銷(xiāo)，然而羽絨服漏絨問(wèn)題，一直是消費(fèi)者反映和投訴的熱點(diǎn)。近日，福清市民池先生購(gòu)買(mǎi)的一件羽絨服就出現(xiàn)不斷漏絨的現(xiàn)象，“每次脫下衣服就跟剛從雞窩里鉆出來(lái)一樣”，向工商部門(mén)投訴后，商家為他辦理了換貨手續(xù)。

　　池先生在向福清市工商局投訴時(shí)稱，12日，他在羽林天下服裝店選購(gòu)了一件680元的羽絨服。穿上新衣的第一天晚上，池先生就發(fā)現(xiàn)身上的黑色毛衣掛了許多絨毛。

　　連續(xù)幾天，衣服都在不斷掉絨。池先生于是到店內(nèi)要求退貨。商家稱，有少量絨絲從縫隙中溢出屬于正常現(xiàn)象，并稱羽絨服經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后就不會(huì)再掉絨了。池先生認(rèn)為商家的說(shuō)法十分牽強(qiáng)，衣服穿了快一周，還是不斷掉絨，說(shuō)明質(zhì)量不合格。因退貨要求遭拒，他于昨日向福清市工商局求助。

　　經(jīng)玉龍工商所執(zhí)法人員檢查，商家店內(nèi)羽絨服商品均有產(chǎn)品合格證，從標(biāo)簽成分上看，90%為絨。商家在檢查了池先生的衣服后承認(rèn)，這件羽絨服漏絨情況比較嚴(yán)重，超出了合理范疇。經(jīng)調(diào)解，商家向池先生表達(dá)歉意，并為他更換了店內(nèi)同等價(jià)錢(qián)的其他商品。

　　相關(guān)新聞：專賣(mài)店買(mǎi)到雜牌羽絨服

　　在品牌專賣(mài)店，花近千元買(mǎi)了一件羽絨服，哪知是“冒牌貨”。近日，京山縣消費(fèi)者瞿女士，遭遇了這件煩心事。

　　瞿女士介紹，她在縣城一家品牌專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一件989元的羽絨服，回家后發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽所示并不是該品牌，而是另一不知名的牌子。隨后，她找店家理論，對(duì)方拒絕退貨。

　　接到瞿女士投訴，工商人員前去調(diào)查。原來(lái)，這家專賣(mài)店原本只銷(xiāo)售該品牌的羽絨服，春節(jié)期間，商家為了迎合不同消費(fèi)階層的需要，也開(kāi)始銷(xiāo)售別的牌子的服裝。

　　老板認(rèn)為衣服是瞿女士自己挑選的，也不存在質(zhì)量問(wèn)題，不愿退貨。工商人員稱，商品出售前消費(fèi)者有獲得知情權(quán)和自主選擇權(quán)，如果商家沒(méi)有告知所售商品的真實(shí)情況，而消費(fèi)者誤將不知名的品牌當(dāng)知名品牌買(mǎi)回家，商家就有欺詐之嫌疑。經(jīng)調(diào)解，商家為瞿女士更換一件同等價(jià)值的品牌羽絨服。