淘寶商城新規(guī)：原則不妥協(xié) 18億扶持平臺賣家

　　10月17日消息，淘寶商城將對賣家新規(guī)進(jìn)行調(diào)整。方案中，已將新規(guī)執(zhí)行期后延，此外，阿里巴巴集團(tuán)將出資總額18億幫助淘寶商城賣家成長。

　　新規(guī)調(diào)整措施：

　　一、對于已在淘寶商城的商家，新規(guī)執(zhí)行期延后至明年9月30日。而對于新入駐的商家，則明年1月1日起執(zhí)行。

　　二、所有淘寶商城的商家，2012年起，保證金可減半，阿里巴巴集團(tuán)將追加10億進(jìn)入消費者保障基金。

　　三、貸款擔(dān)保：阿里巴巴集團(tuán)將拿出5億元作為擔(dān)保，為符合條件的小商家向銀行和第三方金融機(jī)構(gòu)的貸款提供擔(dān)保支持。

　　四、增加投入，阿里巴巴集團(tuán)將增加3億投資。對于有經(jīng)營困難的商家，淘寶商城將給予1年的緩沖時間，這些商家年費將只出一半，保證金也只出一半，保證金的另一半由淘寶商城代出。

　　五、對于不與淘寶商城續(xù)約或達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的商家，淘寶商城將提供技術(shù)幫助，將其B店轉(zhuǎn)為淘寶網(wǎng)的C店，而信用及交易記錄將予以保留。

　　今年10月10日，淘寶商城發(fā)布的新規(guī)主要內(nèi)容為：

　　一、續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn)主要調(diào)整事項

　　1. 費率：

　　2012年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費率將由2%上調(diào)至3%外，其他一級類目的技術(shù)服務(wù)費率不變;葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》

　　2. 保證金

　　商家在淘寶商城經(jīng)營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營，并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向淘寶商城及消費者支付違約金。續(xù)約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納。保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：

　　品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元，全部為R商標(biāo)的5萬元;

　　專營店：帶有TM商標(biāo)的15萬元，全部為R商標(biāo)的10萬元;

　　特殊類目說明，

　　賣場型旗艦店，保證金為15萬元;

　　經(jīng)營未在中國大陸注冊商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店，保證金為15萬元;

　　“書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型，故保證金收取方式：旗艦店 5萬元，專營店 10萬元;

　　“網(wǎng)游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元;

　　保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

　　3、技術(shù)服務(wù)費年費

　　(1)2012年技術(shù)服務(wù)費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家2012年度年費須在2011年12月26日前一次性繳納。

　　(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費年費以其開通授權(quán)的一級類目中年費最高的為準(zhǔn)。

　　(3)為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模，淘寶商城將對技術(shù)服務(wù)費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態(tài)評分(“DSR”)和年銷售額兩項指標(biāo)，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止，實際經(jīng)營期間未滿一年的，以實際經(jīng)營期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分;且滿足資費一覽表中的技術(shù)服務(wù)費年費金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷售額。年費返還按照2012年整年度進(jìn)行;

　　(4)參與2012年度續(xù)簽商家的年費結(jié)算包括兩部分：

　　2012年初對2011年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費年費進(jìn)行結(jié)算， 結(jié)算邏輯參照2011年年費核算標(biāo)準(zhǔn);

　　繳納2012年度年費

　　具體結(jié)算邏輯請見《淘寶商城2012年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章 淘寶商城費率/年費/保證金標(biāo)準(zhǔn)

　　二、淘寶商城將于2011年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管，并于2012年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行2011年度技術(shù)服務(wù)費年費的結(jié)算工作。

　　三、淘寶商城規(guī)則主要調(diào)整內(nèi)容

　　1、淘寶商城承諾，對商家不封店。除嚴(yán)重違規(guī)行為(如假貨、水貨、假冒材質(zhì)成份等)外。

　　2、運用商業(yè)邏輯建立市場秩序，采用經(jīng)濟(jì)杠桿(支付違約金)和流量分配機(jī)制引導(dǎo)商家的經(jīng)營行為，為消費者提供更好的商品和服務(wù)。

　　3、增加“支付違約金”作為違規(guī)處罰措施，根據(jù)商家違規(guī)扣分的不同節(jié)點向淘寶商城支付不同額度的違約金(通過扣除保證金的方式支付)，違約金不計入淘寶商城收入，直接進(jìn)入淘寶商城消費者保障基金，用于提高淘寶商城對消費者的保障力度;

　　4、加大對消費者的保障力度，對于假貨、水貨、假冒材質(zhì)成份等嚴(yán)重違規(guī)行為，給予消費者5倍貨款的賠償，同時大幅提高對于延遲發(fā)貨及描述不符、違背承諾等違規(guī)行為給予消費者的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn);

　　5、繼續(xù)對于假貨、水貨、假冒材質(zhì)成份等嚴(yán)重違規(guī)行為采取零容忍，淘寶商城將對該類商家立即關(guān)閉店鋪、扣除全部保證金及技術(shù)服務(wù)年費，且永不合作。

　　6、2012年度規(guī)則調(diào)整內(nèi)容將于2012年1月1日正式生效。