315維權(quán)網(wǎng)欺詐使公信力貶值 新維權(quán)平臺尚未成規(guī)模
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室日前發(fā)布了《2011年第一季度IT行業(yè)報告》。報告指出,從輿論意見整體上看,舊的維權(quán)網(wǎng)站難以為繼,新的維權(quán)平臺尚未形成規(guī)模。
報告中說,網(wǎng)絡(luò)維權(quán)規(guī)模日益擴大,進入全民維權(quán)時代以網(wǎng)絡(luò)手段維權(quán)已經(jīng)成為常用手段,通過網(wǎng)絡(luò)輿論的力量來達成維權(quán)目的,產(chǎn)生了明顯的效果。但是,已經(jīng)成型的315維權(quán)網(wǎng)去年年底被爆出欺詐,今年被關(guān)閉勒令整頓,輿論對其負面觀感直線上升,致使整個傳統(tǒng)維權(quán)網(wǎng)網(wǎng)站群體的公信力大幅貶值,失去公眾信任,而新的維權(quán)途徑路在何方,成為網(wǎng)絡(luò)輿論目前重點關(guān)注的一個問題。
在一季度發(fā)生的地震輻射謠言和搶鹽謠言中,小型科技類網(wǎng)站,例如果殼網(wǎng),在辟謠消除輿論恐慌方面起到了很大的作用,更由于這類網(wǎng)站規(guī)模較小,科技類并且不涉及商業(yè)盈利性,反而獲得了公眾輿論更多的信任。而同樣的,微博在搶鹽熱潮中雖然也是謠言的一個主要來源,但是同時是謠言的主要辟謠平臺,即使微博使用者并不是搶鹽潮的主要群體,但是在微博上大量發(fā)布解釋性,科技性的辟謠信息,在限制謠言惡性影響方面也發(fā)揮了相當作用。
3.15維權(quán)網(wǎng)站被勒令關(guān)閉后,網(wǎng)民失去發(fā)布維權(quán)信息一個重要的平臺,據(jù)群邑集團和新生代市場監(jiān)測機構(gòu)合作發(fā)布的《2010年微博調(diào)研報告》顯示,相比博客、論壇、即時通訊、購物、分享等其他社會化媒體上的信息信賴度,微博的信任度最高,是一個公信力較高的平臺,但由于“微博灰色營銷”的負面影響,有部分輿論聲音認為微博的維權(quán)能力有待考量;另外,小型科學性網(wǎng)站的覆蓋面和受眾的有限性也使得輿論認為這類網(wǎng)站的維權(quán)力量十分有限。

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