團購有時感覺并不省錢

　　湊夠人數就能享受無敵折扣，邀請朋友一起來買吧！”這是記者在某團購網站上看到的廣告詞。一段時間以來，團購網站突然火暴，“每日一團”紅極一時。與此同時，團購網站之間的較量也在升級。

　　目前來看，各種團購網站的數量仍處在快速增長階段，從“百團大戰”到“千團大站”，團寶網、應邀網、拉手網等均已開通了杭州站。此外，杭州團購網、四號街學生團購網等杭州本地團購網站，也運營得紅紅火火。

　　“網絡團購看起來很美，可是想要真正享受優惠沒那么容易啊。”團購網站對優惠提出了種種限制條件，而參加者卻并不一定能享受到如網站宣傳的優惠，面對這樣的事實，網友“lemon500”在某論壇發帖感嘆。

　　“不可否認，有許多消費者都通過團購網站，以比市面上低很多的價格買到過心儀的商品。但與此同時，團購產生的種種問題也著實令人憂心。”杭州一家電子商務公司的負責人李女士說，消費者在享受團購優惠服務時，往往被要求先行購買其他產品，或繳納額外費用，這些都屬于“違約”的不誠信行為。

　　疑問團購前需先買正價商品？ 

　　網友“ymr_1979”在一論壇發帖，敘述了他不愉快的團購經歷。“剛買了房子要裝修了，平時常在網上看見建材團購優惠的消息，于是我選擇了某團購網。看著網站砍價師與廠商砍得激情澎湃，最終廠商也被砍價師征服了，心想能省一大筆錢了，我便一口氣下了十幾個訂單。”

　　但后面問題出現了。“等到拿貨了，先要去拿電線。可是等我去拿電線時，電線商家卻說，必須先買其他的正價電線才能買便宜的電線。而這些要求在團購網站以及砍價師口沫橫飛時完全沒有提及。沒有辦法，工人等著用，我們只能去別處買了。”

　　麻煩并沒有結束。“再去提地板，地板的價格跟團購網的價格卻不一樣了，說是沒有談到這個價。這下我們傻眼了，只能聯系團購網的工作人員，一位姓竺的先生跟我說不滿意就退訂單……”

　　很多網友跟帖表示，自己也遭遇過類似的事情。“看到網站上寫得很好、很實惠，但真正去買的時候，卻會多出這樣那樣的問題來。”網友“ymr_1979”分析認為，產生這些不愉快的主要原因，是團購網上提供的優惠信息以及網站砍價師與商家商議的結果與實際情況并不相符，提貨時平白無故地多出了許多的附加條件。

　　為此，記者咨詢了相關律師。浙江澤大律師事務所羅丹律師認為，“商家在團購網上標明商品的規格以及相關信息，就相當于對消費者發出了邀約，而消費者在團購時確認則是對邀約的確認，此時雙方已經達成對買賣合同權力義務的確認。此后商家提出要在買別的東西的前提下才能買特定商品，就是一種搭售行為，是違反雙方已經確認的買賣合同的。”

　　羅律師告訴記者，“消費者完全可以要求商家履行合同，按照團購網上注明的信息來出售團購商品。商家如果拒絕，消費者一方面可以向工商部門、消保委投訴，另一方面也可以通過訴訟的形式，維護自己的合法權益。”  {page_break}

　　焦點享受優惠不容易 

　　“此優惠只能在上午8：00-11:00間使用”，“消費前，需提前1天與商家電話預約”，“團購優惠政策僅限購買單品享受，搶購、禮包、促銷活動不能享受團購優惠”……種種約束條件，使得團購者享受優惠并不像想象中那么容易。

　　需要提醒的是，如果商家在網站上明確標明這些限制條件，消費者尚有權衡考慮是否進行團購的機會。而那些在網頁中未明確標明，卻在消費者享受團購優惠服務時提出的各種附加條件，著實讓消費者有“上當受騙”的感受。

　　曾有媒體報道稱，由某團購網站推出的雙人電影套票優惠券，兩天內便吸引了15萬網友。優惠相當誘人——只需40元就可獲得2張電影票、2杯可樂、1杯進口爆米花和1個哈根達斯冰淇凌球。可消費者在優惠兌換過程中，卻遇到了許多蹊蹺的事：看70元的電影要加10元錢，120元的電影不能看，哈根達斯的冰淇凌需要加5元成為會員才能領取。

　　問題的關鍵在于，“當時團購網上并沒說120元的電影不能看，也沒說要加5元成為會員才能兌換哈根達斯，上面只注明了VIP廳電影不能看，3D電影需要加10元。”

　　維權 

　　團購前看清條款 

　　這種種附加的條件，讓參與團購的團友們疑惑了，團購網所提供的優惠究竟是真的讓消費者省了錢，還是讓大家多掏了腰包？在面對各種看似極具誘惑力的消費者又該如何維護自己的權益？

　　羅律師提醒各位消費者：“目前，雖然沒有專門針對網絡團購的法律出臺，但在《合同法》、《消費者權益保護法》中都有規定，商家不能采取強行搭售或者強迫交易的行為。同時，作為消費者也有謹慎交易的義務。”

　　“在團購前首先要看清團購條款，明確商品限定規格以及優惠使用的限定條件。若在網上沒有標明的情況下，消費者在面對一些額外的附加條件時，可以使用法律武器來維護自己的權益。”羅律師說。

　　羅律師說，在購買一些大件商品時，一定要咨詢律師或其他相關專業人士，以避免不必要的麻煩。除此之外，消費者還要關注商家的專業水平、售后服務等。如果團購網站有類似QQ群或論壇等交流方式，則對于了解團購網的實際運營情況更加有益，消費者可考慮多留意這方面的信息。