銳步:我們需要先想清楚在中國的定位
帶著改變中國市場頗為沉靜,日前,BillDoyle接受了記者的專訪解釋銳步為何沉寂、如何崛起。
記者:加入阿迪達斯之后,銳步在中國市場的定位究竟是什么?
BillDoyle:一開始我們在收購銳步的時候不是很清楚,差不多到兩年之前,我們有了一個清晰的戰略。我們不希望它是一個面面俱到的體育品牌,我們把重點放在肌肉收緊和鍛煉的細分市場,已經在美國取得過很大的成功。我現在發現,中國的美容健身產品已經非常成熟,我們希望跟寶勝合作之后也推出很多這方面的多功能產品,且必須要有我們的特點,不光要體現在價格上,還體現在多功能上,進行差異化經營。
記者:現在定位達到了嗎?
BillDoyle:肌肉收緊和鍛煉這個概念一年半之前在美國根本都沒有,所以可以想象在中國推廣這樣的產品肯定需要更多的時間讓大家完全了解。根據我們在韓國推廣的經驗,在過去的9個月內,效果很明顯,產品獲得了成功。
記者:為什么在中國很少看到銳步的廣告,以及與代言人姚明相關的活動?消費者想起銳步很難有一個清晰的印象。
BillDoyle:的確是這樣,在過去的9個月,我們一直在電視廣告方面將投放的力度減少了,主要原因是我們用這段時間重新清晰地思考一下銳步品牌的定位,怎么樣用更好更快的方式將產品推向市場,我們希望先把業務和產品做了清晰地定位之后,再在廣告投放方面向消費者發出與品牌相一致的信號。在過去,我們做了很多市場營銷方面的工作,我認為過去市場營銷和品牌的一致性吻合度是比較低的,所以過去9個月我們一直在做這方面的事情,廣告投入比較少。
記者:銳步2008年曾經大舉擴張中國市場,有一種說法是,銳步在北京奧運會時曾每兩天開一家店,計劃未來四年開到1300家,是這樣嗎?
BillDoyle:我們一般來說不會披露門店的數量和具體的財務數據,但是確實自從奧運會結束的一年半時間之內,我們關閉了一些店,也開了一些店,關鍵在于我們想用一種更健康的可持續發展的方式來增長業務。隨著與寶勝的合作,我們的門店數量在未來幾個月會有所增加,未來幾年也會是如此。可以這么說,從明年的2季度3季度開始,銳步將會有一個新的面孔,來更好地與客戶進行溝通。
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記者:所以可不可以認為現階段銳步在中國的戰略重點有所改變,以前是擴張,現在重在整合?
BillDoyle:有一種更好的方式來描述我們新的戰略,我們希望店數不是越多越好,我們必須用前后一致的方式來體現和傳達新銳步,用這樣的方式來開店是最有效的。希望這里的顧客不管走進哪一家銳步的店,都能對品牌有一個前后一致的了解。
記者:銳步的現有門店集中在中國哪些區域?以后計劃集中在哪些地方?會不會往二三線城市?
BillDoyle:現在為止,我們主要集中在一級和二級城市,重點是在一級城市,未來的五年,計劃投向二三級城市,但是重點是必須能給這些店提供合適的產品。
所以現在我們的重點還是在一二級城市,這之后我們會再看要怎么樣做布局。
記者:你是否認為銳步在北京奧運會之后對中國體育市場判斷過于樂觀?現在是否在做彌補?
BillDoyle:當時奧運會的時候我并不負責這個工作,差不多一年以前我才擔任這個職務。現在我要做的工作就是改變銳步的經營方式,以后我們做事情的時候一定要考慮到我們的客戶和合作伙伴的需要,我們希望更加貼近這里的顧客和市場,以更快的速度使產品上市。以前我們貨品上架的時間高達12—18個月,現在希望能夠降低到12個月之下,最終的目標是要達到3—4個月之內。
記者:能否大約說明分別在2008、2009、2010銳步在中國的門店數量?
BillDoyle:在2009年的時候,大約是有300家,其中大部分是由寶勝運營管理的,所以像我剛剛一直說的,寶勝是我們的一個主要的合作伙伴。2010年的下半年,我們的門店數量會有所增加,但具體的數字不太方便披露,未來五年,我們在中國的門店數量會有一個大幅度的增長。
記者:銳步現在在中國市場是否有需要改進的地方?分銷過多地集中在幾個大分銷商手里,比如寶勝,這種情況是否會有所改變?
BillDoyle:現在我們公司的戰略重點就是產品,憑借全球研發的實力,不斷地推出創新型的產品,這是我們現在的第一大重點。第二個重點就是與寶勝的進一步合作,通過共同設計這樣的形式,能夠使銳步更貼近中國市場。
我很高興你提到了關于經銷商的問題,我想說明的是,我們與經銷商的合作絕對不會僅僅限于寶勝一家,在與寶勝提升合作的同時,當然也會保持與現有其他經銷商的合作,希望經銷商能夠跟我們一起成長。
以前很多外資品牌進入中國市場,只是以獲得許可的方式過來,而被許可方就不管了,我們不希望采取這樣的方式,我們希望進來以后能讓顧客完全理解品牌的DNA,與寶勝的進一步合作也是為了達到這樣的目的,使銳步的產品完全地本體化。
請讓我做一個總結。確實在過去的一年多時間里,銳步在中國市場的投放力度有所減弱,這段時間我們主要是在埋頭研發。我們另外一項現在做的工作是,改進經營模式,拉近客戶。一旦我們有了合適的產品之后,并且完成了經銷商的網絡布局之后,下一步要做的就是加強與顧客的溝通。這些做完之后,更多的顧客走進我們的店里,我希望到那時候,他們能夠真正理解銳步品牌能為他們的日常生活做些什么。

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