馬利克：美國增長模式是自殺式的

　　9月19日，歐洲著名管理大師弗雷德蒙德·馬利克教授在《經理人》雜志主辦的2010中國CEO年會上說：“我認為美國的那種增長模式不是可持續的增長模式，而是自殺式增長模式。”

　　馬利克自豪地表示，他在1997年寫的一本書中就預測了這場金融危機，并成為第一個預測到這場金融危機的人之一。現在處于相互聯系的全球化時代，沒有太多時間，所以必須快速適應和管理這種變化。在一個充滿變化的時代，我們不能再回到以前的競爭方法，必須實現動態的變化，創新競爭能力。大家都想增長，甚至希望比別人增長得更快。但增長有兩種模式：健康的增長模式和病態的增長模式。“我認為美國的那種增長模式不是可持續增長模式，而是自殺式增長模式。到現在為止，這場金融危機已經有一些復蘇的跡象，但還沒有穩定下來。”

　　馬利克指出，我們要改變這樣或那樣的系統是錯誤的。企業應該反問自己：最基礎的利益是什么?一個健康的企業應該最關注客戶。要關注客戶，就要對客戶的價值進行評估，對客戶的價值進行定性，以了解客戶的價值。如果只有20%的回報，那這是好的還是壞的事情?因此首先要對ROI進行定性。如果利潤率能達到25%，那實際上是非常好的。那怎么才能把25%上升到35%，并知道ROI高呢?這就需要創新戰略設計，進一步減少創新風險。盡管創新風險比較大，但我們可以通過這樣的方式實現創新，并帶來利潤率的上升。