D1優(yōu)尚網(wǎng)的兩次變革

　　經(jīng)歷波濤洶涌中，鄒遠(yuǎn)明堅(jiān)持追尋著自己的電商之路。

　　京東建物流、vancl開(kāi)品牌商城，B2C在經(jīng)歷了十年的動(dòng)蕩后以闊綽的大手筆開(kāi)啟了新的十年征程。但當(dāng)vancl 、M18的炫目廣告擠滿互聯(lián)網(wǎng)空間時(shí)，有這樣一些網(wǎng)站，堅(jiān)持了7年，沒(méi)有隨處可見(jiàn)的廣告，看上去不夠輝煌，但依然步伐堅(jiān)定的前進(jìn)著。

　　鄒遠(yuǎn)明帶領(lǐng)著他的D1優(yōu)尚網(wǎng)剛剛度過(guò)7周年，從最初的“綜合類”網(wǎng)站到聚焦垂直類扮靚網(wǎng)站，崎嶇的創(chuàng)業(yè)之路練就了一份淡定。

　　D1優(yōu)尚網(wǎng)CEO鄒遠(yuǎn)明穿著自有休閑品牌F&M

　　失敗的“綜合類”探索

　　“要快速成長(zhǎng)應(yīng)該走專業(yè)化道路，而綜合類發(fā)展不利于打造一個(gè)品牌。”鄒遠(yuǎn)明毫不回避失敗的曾經(jīng)。

　　在8848輝煌的年代里，鄒遠(yuǎn)明是這個(gè)電子商務(wù)巨頭里一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)人員。

　　隨著8848在2000年甩出B2C業(yè)務(wù)，鄒遠(yuǎn)明也跟隨走到了MY8848，轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C商城。但此后各種力量的激烈較量和電子商務(wù)初創(chuàng)階段的盲目擴(kuò)張致使8848迅速隕落。電商界最耀眼的一顆星在短暫的輝煌后狼狽的收?qǐng)觯谠S多電商人心中留下了遺憾的嘆息，但對(duì)鄒遠(yuǎn)明和很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，隕落的燦爛火焰恰恰點(diǎn)燃了創(chuàng)業(yè)的激情。

　　雖然8848失敗了，但亞馬遜是成功的，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想著成為成功的8848。

　　技術(shù)出身的鄒遠(yuǎn)明更是堅(jiān)信電子商務(wù)有著光明的前途。2003年他出走8848，建立了自己的網(wǎng)站——D1便利網(wǎng)(www.D1.com.cn)，定位綜合類購(gòu)物商城。建網(wǎng)站，尋找產(chǎn)品，興奮的看著成交訂單，創(chuàng)業(yè)初期的鄒遠(yuǎn)明是幸福的。

　　但隨著D1便利網(wǎng)的產(chǎn)品種類不斷豐富，迎來(lái)的卻是連年的虧損。

　　2007年，D1便利網(wǎng)已擁有20多個(gè)種類、近60萬(wàn)種的產(chǎn)品，但產(chǎn)品品種的增加并沒(méi)有成就業(yè)績(jī)的同步增長(zhǎng)，甚至產(chǎn)品品種達(dá)到一定的數(shù)量級(jí)后，業(yè)績(jī)反而下降了。沒(méi)有融資，沒(méi)有盈利，虧損已讓鄒遠(yuǎn)明舉步維艱，走投無(wú)路的鄒遠(yuǎn)明賣掉了房子補(bǔ)充資金。此時(shí)，鄒遠(yuǎn)明開(kāi)始醞釀轉(zhuǎn)型計(jì)劃，思考變革。

　　經(jīng)過(guò)一年多的反思和醞釀，鄒遠(yuǎn)明從原來(lái)的用戶需求中提煉出更受用戶喜愛(ài)、利潤(rùn)更高的化妝品、服裝、名表等幾個(gè)品類，并于2009年7月將D1便利網(wǎng)更名為D1優(yōu)尚網(wǎng)，網(wǎng)站定位從原來(lái)的“便利”更改為“平價(jià)奢華”。

　　重新定位后，D1優(yōu)尚網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年200%的增長(zhǎng)，客戶體驗(yàn)優(yōu)化了、回購(gòu)率也從原來(lái)的40%提高到60%。

　　聚焦“時(shí)尚扮靚”

　　做專業(yè)的時(shí)尚扮靚網(wǎng)站是D1優(yōu)尚網(wǎng)新的定位。

　　更名后的D1優(yōu)尚網(wǎng)開(kāi)始尋找時(shí)尚的潮流，但此時(shí)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了幾年的發(fā)展后，無(wú)數(shù)的后起之秀已紛至沓來(lái)，“平價(jià)奢華”已成為時(shí)尚類B2C網(wǎng)站的共同定位，D1優(yōu)尚網(wǎng)需要更與眾不同的方向。

　　“整體扮靚”是鄒遠(yuǎn)明第二次的變革焦點(diǎn)。“目前，我們落腳個(gè)人的整體扮靚上，只要涉及個(gè)人裝扮的東西都可以在D1優(yōu)尚網(wǎng)買到，但未來(lái)我們會(huì)更聚焦。”鄒遠(yuǎn)明告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)。

　　重新定位后，鄒遠(yuǎn)明大刀闊斧的進(jìn)行了網(wǎng)站更新。

　　但一切的更改決策都基于BI(Business Intelligence)分析。對(duì)于“商業(yè)智能”這個(gè)少數(shù)人知道的技術(shù)概念，鄒遠(yuǎn)明談的興致勃勃。BI通常用于商業(yè)決策，多用于大型企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中用的并不多。但技術(shù)出生的鄒遠(yuǎn)明始終不忘將自己熟悉的專業(yè)用于網(wǎng)站。在D1優(yōu)尚網(wǎng)的BI系統(tǒng)中，所有的發(fā)貨、銷售、利潤(rùn)、訂單信息、客戶來(lái)源、客戶年齡等等詳細(xì)的信息和數(shù)據(jù)都包含其中，這些數(shù)據(jù)匯集成網(wǎng)站清晰的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和營(yíng)收模式。

　　根據(jù)BI系統(tǒng)分析，鄒遠(yuǎn)明發(fā)現(xiàn)D1優(yōu)尚網(wǎng)的消費(fèi)者中有30%多的男性客戶和60%多的女性客戶。雖然想聚焦網(wǎng)站的定位，但鄒遠(yuǎn)明仍然不舍砍掉30%多的男性客戶。經(jīng)過(guò)深思熟慮、歷時(shí)一個(gè)多月的討論，D1優(yōu)尚網(wǎng)選擇將網(wǎng)站分列女人街和男人館兩個(gè)欄目，針對(duì)男性和女性的不同喜好分別設(shè)計(jì)不同的網(wǎng)站風(fēng)格。

　　與此同時(shí)，鄒遠(yuǎn)明還將BI系統(tǒng)用于精細(xì)化的營(yíng)銷，“用最少的投入產(chǎn)出最大的效果”是他做推廣的原則。根據(jù)BI系統(tǒng)和效果分析系統(tǒng)，可對(duì)每一次推廣活動(dòng)的客戶來(lái)源、男女性比例、客戶年齡范圍等信息進(jìn)行詳細(xì)的整合，評(píng)測(cè)活動(dòng)效果。精細(xì)的營(yíng)銷策略保證了良好的轉(zhuǎn)化率和重復(fù)購(gòu)買率，所有銷售額里，老客戶的購(gòu)買占到60%以上。

　　經(jīng)過(guò)改造后的D1優(yōu)尚網(wǎng)專注于個(gè)人扮靚購(gòu)物網(wǎng)站，已與上百個(gè)知名品牌合作，擁有230多萬(wàn)的會(huì)員，月銷量超過(guò)600多萬(wàn)。

　　做自有品牌

　　“賣別人的東西是不賺錢的，自有品牌才賺錢。”

　　Vancl的高調(diào)成功激勵(lì)了無(wú)數(shù)電商創(chuàng)業(yè)者，鄒遠(yuǎn)明也開(kāi)始著手制造自己的品牌。

　　打開(kāi)D1優(yōu)尚網(wǎng)，其自有品牌FEEL MIND的宣傳略顯低調(diào)。在自由品牌運(yùn)作上，鄒遠(yuǎn)明選擇了“奢華休閑、品味經(jīng)典”的北美休閑風(fēng)格試水，并以獨(dú)特的修身版式、貼補(bǔ)工藝以及10多項(xiàng)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，做出了網(wǎng)絡(luò)服裝品牌的獨(dú)特性。“先追隨再超越”是他務(wù)實(shí)的生意經(jīng)。

　　但鄒遠(yuǎn)明并非盲目的跟風(fēng)做自有品牌。“做品牌商城命運(yùn)掌握在別人手里。”鄒遠(yuǎn)明更遠(yuǎn)的看到了做其他品牌的風(fēng)險(xiǎn)。越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌開(kāi)始觸網(wǎng)，在越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)中，鄒遠(yuǎn)明需要一個(gè)可以掌握的自有品牌。

　　對(duì)于品牌，鄒遠(yuǎn)明有自己的見(jiàn)解，他告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，未來(lái)十年，他將創(chuàng)立多個(gè)自有品牌，走多品牌策略，他深信“一個(gè)品牌代表一個(gè)品類”是最好的品牌策略，就像可口可樂(lè)只代表可樂(lè)，而VANCL的品牌已被嚴(yán)重稀釋。

　　鄒遠(yuǎn)明布局著D1優(yōu)尚網(wǎng)未來(lái)十年的方向，無(wú)疑自有品牌是整個(gè)布局的核心。鄒遠(yuǎn)明告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)“D1優(yōu)尚網(wǎng)的未來(lái)，一定是N多國(guó)內(nèi)國(guó)際大牌+若干個(gè)自有品牌組成。將為消費(fèi)者提供組合扮靚購(gòu)買服務(wù)，成為消費(fèi)者的網(wǎng)上個(gè)人形象設(shè)計(jì)中心。”

　　對(duì)于當(dāng)前瘋狂炒熱的物流和線下實(shí)體店，鄒遠(yuǎn)明并不貪心盲目去做，但卻仍然覬覦。