1800元羊絨衫洗壞只賠400元

　　1800元的羊絨衫被洗衣店洗得薄厚不一了。消費者陸女士說，這件羊絨衫是老公50歲時，她送的生日禮物，有著特殊的紀念意義。現在厚厚的羊絨衫被洗成了一塊厚一塊薄，陸女士感到很痛心。“這是我去年春節送的，衣服實際上穿了還不到4個月。”陸女士認為洗衣店有責任賠她一件同樣的衣服。

      　  杭州市洗染行業協會賴秘書長說，《浙江省洗染服務業經營規范及消費爭議處理暫行辦法》對賠償標準作了清晰規定，因為經營者的責任，洗染后的衣物未能達到洗染質量要求的，如果是實行保價精洗的衣物，經營者應根據與消費者洗衣前議定的價格，予以全額賠償。非保價服務的，應根據購衣憑證標注的價格、時間實行折價賠償，年折舊率為25%(不足一年按一年計)，逐年遞增折舊率最高不超過70%；購買時間不超過三個月的，賠付額不低于購買價格的90%；購買時間不超過六個月的，賠付額不低于購買價格的85%。不能出示購衣憑證的，按洗滌費用的20倍予以賠償。

     　   考慮到一些衣服買來太久，購衣憑證已經丟失的情況，賴秘書長指出，消費者可以到購買的商場或店里開具有效的證明（證明里要包含購買日期，購買價格，以及蓋有有效印章），憑該證明要求洗衣店按實施辦法作出賠償。