IME衛(wèi)生巾創(chuàng)始人楊磊接受黑馬專訪

　　IME衛(wèi)生巾創(chuàng)始人楊磊接受黑馬專訪

　　近期，IME創(chuàng)始人楊磊接受黑馬訓(xùn)練營專訪，黑馬訓(xùn)練營就楊磊對于創(chuàng)立IME的初衷，對未來愿景的規(guī)劃，以及在黑馬訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)感受等問題進(jìn)行了一次采訪。

　　1、問：可以簡單談一下您在創(chuàng)立IME之前的經(jīng)歷嗎?是怎樣的契機(jī)讓您在2015年產(chǎn)生了衛(wèi)生巾創(chuàng)業(yè)的想法? (您在文章中提到是為了愛人，方便講一下自己的故事嗎?)

　　答：大學(xué)沒畢業(yè)我就到了蒙牛公司上班，從消毒工干起，做過生產(chǎn)、原輔料采購、質(zhì)檢、銷售業(yè)務(wù)員，最后自己做蒙牛的經(jīng)銷商，可以說蒙牛的每個(gè)環(huán)節(jié)我都做了一遍。2008年，我們經(jīng)歷了一場災(zāi)難。那場災(zāi)難是刻骨銘心的，甚至讓國人對整個(gè)中國制造都產(chǎn)生了懷疑，更讓我對質(zhì)量安全心生敬畏。

　　之后我離開蒙牛到了北京，在一家叫掌上通的公司上班，當(dāng)時(shí)掌上通做了一款叫網(wǎng)信的產(chǎn)品，主要客戶是三大運(yùn)營商，在掌上通的時(shí)候，我負(fù)責(zé)了一段時(shí)間的商務(wù)工作。當(dāng)時(shí)掌上通的產(chǎn)品可以說具有劃時(shí)代的意義，但是就是劃得有點(diǎn)早，超越了當(dāng)時(shí)時(shí)代的需求成了先驅(qū)。

　　之后我在家呆了一段時(shí)間，然后再到北京，和原來的掌上通的領(lǐng)導(dǎo)聊天，我說你打算投資什么，我想和你學(xué)學(xué)投資。他說，你先去西安幫我打理一下我投的一家公司，你的銷售能力好，那邊技術(shù)不錯(cuò)，但是管理和銷售一般，你也可以好好了解一下互聯(lián)網(wǎng)，于是我就去了西安當(dāng)了蘿卜絲的總經(jīng)理。

　　當(dāng)時(shí)這家公司主要做人工智能的語義識別技術(shù)，客戶是中國銀聯(lián)和北京現(xiàn)代，主要項(xiàng)目就是為這兩家公司做智能客服開發(fā)。管理這樣的技術(shù)型公司，不懂點(diǎn)技術(shù)根本做不了業(yè)務(wù)。我就經(jīng)常和技術(shù)人員探討學(xué)習(xí)人工智能的技術(shù)，發(fā)現(xiàn)這玩意太厲害了，跟它說話訓(xùn)練他，它就可以通過算法，然后按你的思維邏輯跟你對話，這東西可以讓你的思維永生?？墒沁@東西是底層化的技術(shù)，需要大量的知識庫數(shù)據(jù)，也需要大量的資金投入，根本不是創(chuàng)業(yè)公司的能做的，后來我們就把這家公司賣給了車音網(wǎng)。

　　再之后深圳怡亞通招聘星鏈產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)時(shí)很時(shí)髦的O2O項(xiàng)目，我就去了怡亞通。

　　在怡亞通的時(shí)候，有一天一個(gè)偶然的契機(jī)，和一個(gè)做衛(wèi)生紙的老板聊天。他問我，你認(rèn)識明星嗎，我說不認(rèn)識，你要干嘛?他說他有一款衛(wèi)生巾特別好，想找個(gè)明星推一下。我說就問他怎么個(gè)好法。他說他們的衛(wèi)生巾是單片包裝，很漂亮。我說光漂亮嗎?他說我們用獨(dú)立包裝，女孩子拿出來一點(diǎn)都不尷尬。當(dāng)時(shí)我就想起了好幾次女孩突然來好事的時(shí)候特別尷尬的場景。

　　我說這個(gè)挺有意思。于是就跟他說，我不認(rèn)識明星，不過我認(rèn)識網(wǎng)紅，也挺厲害的，你要不要試試。他說現(xiàn)在網(wǎng)紅好，比明星都厲害。然后我就找我的網(wǎng)紅兄弟聊，一聊這哥們兒也覺得這項(xiàng)目真的挺好，說可以一起做，然后我從那時(shí)就開始研究怎么做衛(wèi)生巾。

　　也是真主安排，我原來認(rèn)識一位蒙牛的玩具供應(yīng)商老大哥，他也在籌備做衛(wèi)生巾，我就想怎么這么多人要做衛(wèi)生巾呢?仔細(xì)一想，過去做個(gè)蒙牛，7天保質(zhì)期，碰上點(diǎn)事兒就是要命的，稍微管理不好就虧錢。衛(wèi)生巾這種產(chǎn)品三年保質(zhì)期，又是絕對剛需的快消品。于是我認(rèn)定這個(gè)產(chǎn)品是好產(chǎn)品，就決定辭職專心研究衛(wèi)生巾，就這樣機(jī)緣巧合地走上了這一行。

　　說到為了自己的愛而創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)樵谛『⒊錾?，我看著他的透亮靈動(dòng)的眼睛，突然有了一種責(zé)任，要讓他過上幸福的生活，我想他最幸福的事情，應(yīng)該是有個(gè)值得他驕傲的爸爸。

　　2、問：2016年，您開始自建設(shè)工廠生產(chǎn)，初期主要為OEM 加工，是為哪些品牌做加工呢?這段時(shí)期，對于您而言，最難忘的回憶，以及最大的收獲或者挑戰(zhàn)是什么?

　　答：我們工廠除了自有品牌，還給臺灣第一大衛(wèi)生巾品牌做OEM，我們還給卜蜂蓮花做貼牌，現(xiàn)在給一些網(wǎng)紅產(chǎn)品做代工。

　　最難忘的可能還是一次次地挑戰(zhàn)新的客戶不同的產(chǎn)品訴求，客戶往往對產(chǎn)品工藝不熟悉，拿來同類產(chǎn)品的樣子以及規(guī)格要求我們生產(chǎn)，我們只能無數(shù)次地對機(jī)臺進(jìn)行改造，最終滿足不同客戶的要求。雖然辛苦，但很享受完成訂單的過程。

　　3、問：您說過自有品牌沒有發(fā)力成功，原因是什么呢?后期您是如何實(shí)現(xiàn)IME品牌化運(yùn)作的?

　　答：我講的是我們自有品牌還沒有達(dá)到我所希望的樣子，品牌訴求沒有真正傳遞給消費(fèi)者。原因有多方面的，一是我們過去采用銷售模式過于單一，二是起步階段沒有對品牌進(jìn)行強(qiáng)勢推廣，三是我們在初創(chuàng)階段沒有對產(chǎn)品做清晰的定位，四是我們在公司架構(gòu)上沒有做很好的搭建?？傊冗^的坑不少，彎路也走了不少，就不一一列舉了。

　　IME品牌算是重新出發(fā)，由我全面負(fù)責(zé)產(chǎn)供銷的協(xié)調(diào)。

　　首先，我們會在品牌建設(shè)上下功夫，對品牌有進(jìn)行清晰的定位，尋找精準(zhǔn)的目標(biāo)人群。

　　其次，我們會在企業(yè)文化建設(shè)上下足功夫，一定讓團(tuán)隊(duì)形成統(tǒng)一的價(jià)值觀、愿景和使命。之后我們會在品牌推廣上飽和式多維度出擊，清晰地傳達(dá)我們IME產(chǎn)品能給女性帶來的福音。

　　再次，開發(fā)不同類型適合各種渠道的產(chǎn)品，充分滿足消費(fèi)者的需求。

　　4、問：IME衛(wèi)生巾相比同類產(chǎn)品，有怎樣的優(yōu)勢與不同?(除了獨(dú)立包裝之外)

　　答：IME衛(wèi)生巾不同于其它品牌產(chǎn)品，主要是我們采用食品藥品級生產(chǎn)條件生產(chǎn)，我們從原材料采購到成品都按有標(biāo)準(zhǔn)的管理的體系，IME產(chǎn)品從面層到透氣底膜全部采用國內(nèi)外頂級原材料生產(chǎn)，無論從各項(xiàng)指標(biāo)均領(lǐng)先其它品牌。

　　5、問：IME以食品安全標(biāo)準(zhǔn)做衛(wèi)生巾，IME有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)嗎?目前，是否有自己的專利技術(shù)?

　　答：宜澤科技對產(chǎn)品研發(fā)非常重視，目前正在與國際權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度交流，與上游供應(yīng)商，并且與行業(yè)協(xié)會經(jīng)常探討新工藝新技術(shù)的培訓(xùn)。公司有從業(yè)10年以上研發(fā)人員兩名，對衛(wèi)生巾新材料，新工藝不停的探索研究，公司目前自主研發(fā)中國首臺衛(wèi)生巾單片獨(dú)立包裝機(jī)。

　　6、問：在創(chuàng)業(yè)初期，您以微商形式進(jìn)行銷售，可以談一下您當(dāng)時(shí)的銷售模式嗎?通過這種方式，您獲得了怎樣的業(yè)績?

　　答：IME初期我負(fù)責(zé)研發(fā)生產(chǎn)，當(dāng)時(shí)我沒有參與到銷售環(huán)節(jié)，所以我對這個(gè)模式還說不好，銷售業(yè)績也不是我所認(rèn)為理想的。

　　7、問：如今IME衛(wèi)生巾采用怎樣創(chuàng)新的營銷模式?是線上線下相結(jié)合嗎?公司業(yè)績?nèi)绾?

　　答：現(xiàn)在屬于IME 的二次創(chuàng)業(yè)，時(shí)代不一樣，方法也不一樣。隨著現(xiàn)在渠道越來越碎片化，我們在營銷上要不斷升級，快消品的特性在于觸達(dá)的及時(shí)，參與的受眾越多越好。所以公司將結(jié)合社會化營銷、電商、微商、線下渠道等戰(zhàn)略布局，最終形成渠道矩陣。隨著5G時(shí)代的到來，我們的銷售方式也要與時(shí)俱進(jìn)地往前走，場景營銷，甚至沉浸式營銷將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　公司目前首先登陸小米有品商城，小米有品上架有非常嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，能與有品合作，也充分證明了IME高端的品質(zhì)。

　　8、IME是主打高端市場嗎?衛(wèi)生巾品牌認(rèn)知度很高，您如何教育消費(fèi)者購買IME呢?

　　答：IME的目標(biāo)消費(fèi)人群主要是22到45歲追求品質(zhì)生活的都市白領(lǐng)，我們會通過大數(shù)據(jù)的能力充分挖掘這類人群的特點(diǎn)和話題，從而有效地對這類人群進(jìn)行營銷。

　　9、問：您曾說目前衛(wèi)生巾品牌主要依托于傳統(tǒng)經(jīng)銷商及商超渠道，競爭激烈，價(jià)格透明，創(chuàng)新力嚴(yán)重滯后，同時(shí)，衛(wèi)生用品不衛(wèi)生是消費(fèi)升級后行業(yè)最大痛點(diǎn)，可以具體談一下這個(gè)觀點(diǎn)嗎?這為IME帶來怎樣的機(jī)遇?

　　答：通過研究整個(gè)行業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)，中國70%的婦科炎癥是由于使用不衛(wèi)生的衛(wèi)生巾引起的，而最大的問題是由于女性購買之后，存放的環(huán)境大部分是在濕潮環(huán)境下引發(fā)的細(xì)菌滋生。

　　做過工業(yè)化食品的我，對細(xì)菌的戰(zhàn)斗太熟悉了，于是立刻對包材進(jìn)行研究，找到合適的包裝，做到一定時(shí)間不透氣透水。衛(wèi)生巾比起來食品又有絕對的優(yōu)勢，我們還在里面加入了對女性生理期很有好處的微循環(huán)芯片。

　　行業(yè)內(nèi)幾大公司都沒有去做獨(dú)立包裝，這給IME 留下了一定的機(jī)會窗口期，在這個(gè)時(shí)期能將IME品牌及IME產(chǎn)品的特性及時(shí)地輸出，就是IME的機(jī)會。

　　10、問：您曾表示，未來將致力于打造衛(wèi)生用品的垂直化專業(yè)品臺，從生產(chǎn)商到消費(fèi)者的專業(yè)化思路，可以具體談一下這個(gè)思路嗎?

　　答：隨著IME品牌不斷地深入人心，公司在未來將專注于衛(wèi)生用品的垂直領(lǐng)域，不斷地加大研發(fā)投入，開發(fā)更多能為消費(fèi)者帶來健康衛(wèi)生的產(chǎn)品。

　　11、問：您創(chuàng)業(yè)初期采用的是合伙人分工制，沒有對公司進(jìn)行股份制捆綁，當(dāng)初為何采取這種模式?它有何利弊?

　　答：早期的創(chuàng)業(yè)往往沒有統(tǒng)一價(jià)值觀，以權(quán)、責(zé)、利分配方式，當(dāng)初的思考認(rèn)為買賣做大了自然是事業(yè)，所以二次出發(fā)的時(shí)候我首先來黑馬學(xué)習(xí)，從開始就將愿景目標(biāo)確定后倒推制度及組織架構(gòu)。

　　12、問：企業(yè)發(fā)展有領(lǐng)頭羊引領(lǐng)，還需要團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大執(zhí)行力，尤其在激烈競爭的快消品領(lǐng)域，您目前的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是怎么構(gòu)成的?是滿足企業(yè)快速發(fā)展的理想架構(gòu)嗎?

　　答：我想組織架構(gòu)以及公司團(tuán)隊(duì)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的，一定是開放民主的，像阿里一樣能上能下能出能進(jìn)。公司現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)剛剛符合我們現(xiàn)在要做的事請的配置。我們有首席文化官、首席融資官、CEO、HR、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、微商運(yùn)營、生產(chǎn)、研發(fā)、董事會等配置，但我們也在開始規(guī)劃梯隊(duì)建設(shè)。

　　13、在創(chuàng)業(yè)中最難忘的經(jīng)歷是什么?每次遇到挑戰(zhàn)與困難時(shí)，是怎樣的精神力量，讓您堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)?(您曾說自己“大姨夫”的標(biāo)簽，會引發(fā)別人嘲笑，您如何去應(yīng)對這一切?)

　　答：創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)在極度自卑和極度自信之間游離的行者，心態(tài)的調(diào)整尤為重要。經(jīng)歷最難忘的是將蘿卜絲賣給車音網(wǎng)的時(shí)候，自己為公司到處借錢發(fā)工資，投資人每天說收購，但就是不行動(dòng)。一談一年多，自己各種想辦法讓公司活下去，因?yàn)樽约翰豁斨?，前面做的拋家舍業(yè)，對員工各種美好的憧憬，對股東承諾的一切都白費(fèi)了，所以必須活下去。到后來看到人們埋怨老板這樣那樣，股票怎么不漲，我從來只是淡淡地笑笑，因?yàn)槔习宓男了嵴媸菬o法言表。

　　14、問：可以談一下您成功融資的經(jīng)歷嗎?獲得AD-VC基金20億元投資后，將為公司的發(fā)展帶來怎樣的影響?

　　答：這次融資成功我認(rèn)為關(guān)鍵在于投資者看到我對行業(yè)的思考，并且你要透露出你有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，對大環(huán)境的認(rèn)知能力。得到融資對我們隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，品牌推動(dòng)都是有絕對的效率提升，創(chuàng)業(yè)最大的成本就是時(shí)間成本，資本能更快地推動(dòng)我們實(shí)現(xiàn)夢想。企業(yè)的發(fā)展在初期最需要的是資金，解決關(guān)鍵的資金問題才能開始起步，就像剛出生的魚一樣，當(dāng)有了涓涓細(xì)流之后，它才能沿著溪水靈活自由地游進(jìn)江河，最后游進(jìn)大海。

　　15、問：對于公司的未來，您有怎樣的期待與規(guī)劃?

　　答：公司未來我希望有更多認(rèn)同我們的價(jià)值觀，有更多志同道合的朋友加入，有共同的價(jià)值觀，才能讓所有的力量都沿著一個(gè)方向使勁，這樣才能讓所有的力量都發(fā)揮了作用，公司才能不斷往前推進(jìn)。IME要發(fā)展壯大，離不開各種人才，參與的人越多，才能走得越穩(wěn)健。未來我們將以終極目標(biāo)為導(dǎo)向，制定一到三年的短期目標(biāo)和五到十年的長期目標(biāo)，分階段有步驟地完成這些戰(zhàn)略目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)。

　　16、問：您認(rèn)為一位出色的企業(yè)家，應(yīng)該具有哪些素質(zhì)?(您曾說創(chuàng)始人在開始要事必躬親，除此之外呢?)

　　答：如果說出色的企業(yè)家，我認(rèn)為一定是要有直擊本質(zhì)和駕馭本質(zhì)的能力。對事物本質(zhì)要有清醒的認(rèn)知，只有清醒的認(rèn)知，才能做出準(zhǔn)確的判斷。要敢于了解本質(zhì)，洞察表象背后的真相，不能活在別人給自己制造的假象之中，要做到這一點(diǎn)就需要自己去研究分析，了解本質(zhì)的前因后果，最終找到解決問題的方法，也就是要駕馭本質(zhì)，而不是被本質(zhì)駕馭。特別是當(dāng)企業(yè)做大之后，作為企業(yè)的創(chuàng)始人，不可能再事必躬親時(shí)，即要做到充分的授權(quán)，同時(shí)又要避免授權(quán)之后給自己帶來的盲目性。

　　17、問：您是如何了解黑馬營?您為何選擇黑馬營?

　　答：我在蒙牛期間，每個(gè)月都會看一本叫《中國企業(yè)家》的雜志，那時(shí)起就經(jīng)常看到牛院長的卷首語，他妙語連珠犀利地點(diǎn)評時(shí)事，這本《中國企業(yè)家》雜志中有一句“你不能增加生命的長度，但你可以改版人生的寬度”，讓我在那時(shí)就埋下了創(chuàng)業(yè)的種子，所以我相信人生還是有很多緣分的。正是因?yàn)楹芏鄼C(jī)緣巧合，所以你才會在某個(gè)時(shí)候認(rèn)識某個(gè)人，又在某個(gè)時(shí)候做了一個(gè)決定，而這決定又影響了很多人，這些看似隨機(jī)的事件，其實(shí)背后還是有某種聯(lián)系。選擇黑馬營，既是緣分，也是一種認(rèn)同感，是對人生價(jià)值的認(rèn)同。

　　18、問：您參加過黑馬營的哪些課程?

　　答：我參加過黑馬19期第一階段的課程，這階段的課程可以幫助我們更清晰地管理企業(yè)，也是幫助我們更深入地了解自己，了解自己的優(yōu)勢和劣勢，如何取長補(bǔ)短，如何有一個(gè)清晰地解決溫柔的思路。

　　19、問：在黑馬的學(xué)習(xí)中，您有哪些深刻的感受?黑馬營的學(xué)習(xí)是否解決了您曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)痛點(diǎn)?

　　答：在黑馬我能很輕松的和人們交流任何事情，我覺在黑馬我是快樂的，因?yàn)檎鎸?shí)，所以快樂。黑馬營的學(xué)習(xí)，這對于我們創(chuàng)業(yè)起步階段非常重要，尤其是對于我們這樣二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)更加重要，如何看待之前的創(chuàng)業(yè)以及如何總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，需要通過像黑馬營這樣的課程來深入分析研究，減少彎路的情況發(fā)生，也是避免今后的發(fā)展重蹈覆轍。

　　20、問：您對在黑馬的學(xué)習(xí)還有哪些期待?

　　答：我希望課多一點(diǎn)，能讓我們多呆幾天，可以學(xué)習(xí)到更多對企業(yè)管理和發(fā)展有幫助的課程，同時(shí)也希望能夠有深入了解自己的課程，可以形成比較完備的用于今后實(shí)踐的理論體系，并且形成一套自己解決問題的思維方式。

　　21、問：您有哪些愛好，這些愛好對您的生活與工作都有哪些影響?

　　我喜歡聽音樂，看書，這些都是可以讓我獨(dú)自對話的事情。這些愛好不僅可以應(yīng)對繁重工作，緩解壓力，也是在當(dāng)自己遇到壓力困境時(shí)另一種面對問題解決問題的方法。調(diào)整自己的心態(tài)，激發(fā)斗志，不被問題和困難左右心境而亂了自己的陣腳，通過不斷地學(xué)習(xí)，從別人的經(jīng)驗(yàn)和故事中領(lǐng)悟出智慧，最終找到解決問題的方法。

　　22、問：其他您愿意分享的精彩故事與觀點(diǎn)?

　　答：每一個(gè)企業(yè)家都有自己的故事，特別是之前那些成功的企業(yè)家，他們的人生經(jīng)歷給我們很多啟發(fā)，像李嘉誠先生的人生經(jīng)歷就很精彩。他雖然只有小學(xué)文化，當(dāng)過學(xué)徒，做過推銷，但是他善于觀察分析，同時(shí)又非常具有戰(zhàn)略眼光，每一步都走得堅(jiān)定穩(wěn)健。他不斷地掙錢，又不斷地把錢投入到公益事業(yè)中，活出了跟別人不一樣的人生，最后我想給大家分享一句李嘉誠先生的話：千圣皆過影，良知乃吾師。