“雙循環(huán)”的啟示：數(shù)字化必然趨勢(shì)下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)新挑戰(zhàn)

新冠肺炎疫情在全球蔓延的背景下，全球產(chǎn)業(yè)鏈及生產(chǎn)鏈條都面臨著被重塑的挑戰(zhàn)，而“雙循環(huán)”就是一條啟迪之路。

9月27日，在由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道主辦的“2020中國(guó)智造業(yè)年會(huì)”上，美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿指出，今年以來(lái)消費(fèi)渠道傾向的變化對(duì)產(chǎn)業(yè)提出了更高要求。

他表示，今年國(guó)內(nèi)電商渠道的銷售占比在持續(xù)上升，所有品類合計(jì)占比約超過(guò)40%，部分如小家電等品類，線上占比一度達(dá)到70%-80%。

張小懿進(jìn)而分析，這要求供應(yīng)鏈響應(yīng)更快，物流更加智能、節(jié)點(diǎn)設(shè)置更加科學(xué)，用戶要更快接收到服務(wù)——效率要求更高，但成本還不能提升，對(duì)制造后端、產(chǎn)品研發(fā)等環(huán)節(jié)提出了巨大挑戰(zhàn)。

而電商+制造積累的在線數(shù)據(jù)為廠商提供機(jī)會(huì)。以前廠商離用戶較遠(yuǎn)，如今在技術(shù)支持下，廠商能夠看到用戶反饋，將所有數(shù)據(jù)在平臺(tái)匯總后，可以對(duì)研發(fā)帶來(lái)大數(shù)據(jù)的啟發(fā)，并進(jìn)行服務(wù)改善、效率提升等的推動(dòng)。

在過(guò)去，這些看起來(lái)只是加分項(xiàng)的內(nèi)容，如今可能正成為必選項(xiàng)，決定著制造業(yè)廠商未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的路徑，疫情只是從側(cè)面催化了其進(jìn)程。

疫情期間“雙循環(huán)”的啟示

不只是某個(gè)品類或者品牌覺(jué)察到線上化的傾斜，整個(gè)電商渠道在疫情期間的表現(xiàn)可謂一枝獨(dú)秀。

渣打銀行（中國(guó)）有限公司董事會(huì)執(zhí)行董事、總行副行長(zhǎng)兼企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及商業(yè)銀行部聯(lián)席董事總經(jīng)理謝雯注意到了兩組數(shù)據(jù)：據(jù)統(tǒng)計(jì)局公布，今年1-8月份全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)9.5%，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到24.6%；此外今年上半年我國(guó)貨物貿(mào)易出口總值同比下降3%，而跨境電商今年上半年的出口增速是28.7%。

“可以說(shuō)線上化、數(shù)字化改變了制造業(yè)的整個(gè)生態(tài)，也將是未來(lái)主要增長(zhǎng)點(diǎn)。”她指出，借助線上銷售渠道，制造企業(yè)掌握了大量一手消費(fèi)者的需求資料。將這些信息能夠真正實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈管理和物流管理的自動(dòng)化，達(dá)到在整個(gè)生態(tài)鏈上資源、時(shí)間和空間的最佳匹配。

同時(shí)，基于這些一手消費(fèi)資料，電商對(duì)消費(fèi)者的需求會(huì)十分敏感，通過(guò)主動(dòng)對(duì)接制造業(yè)，可以產(chǎn)生更多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

這一理念其實(shí)早被提出，只是從嘗試到徹底接納并優(yōu)化，如今已經(jīng)變得尤為迫切。

小米金融供應(yīng)鏈金融總經(jīng)理岳凱分析道，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在2015年開(kāi)始被提出，其間企業(yè)一直在做加法。“經(jīng)歷這次疫情會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)面臨一些區(qū)域供貨商停工，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈必須用數(shù)字化管理代替人工管理才能節(jié)省成本，進(jìn)而保障整個(gè)供應(yīng)鏈安全。”

因此他認(rèn)為，疫情催生出的一個(gè)趨勢(shì)是，以前產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是加分項(xiàng)，現(xiàn)在則成為了必須選項(xiàng)。

而隨著消費(fèi)升級(jí)，定制化、小批量生產(chǎn)會(huì)是未來(lái)產(chǎn)業(yè)另一必然趨勢(shì)，隨著未來(lái)需求越來(lái)越個(gè)性化，訂單數(shù)量越來(lái)越少，必然給后端帶來(lái)很大壓力。

“中小型企業(yè)如何應(yīng)對(duì)C2M模式？只能進(jìn)行數(shù)字化改造。”岳凱指出，以前可能很多廠商定制化程度高，但精細(xì)化部署成本略高卻速度慢，不過(guò)現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)，大量低成本的部署出現(xiàn)，并在快速成長(zhǎng)。

業(yè)務(wù)范疇遍及全球的聯(lián)想集團(tuán)遇到的挑戰(zhàn)可能更加繁雜。據(jù)公司全球制造工程負(fù)責(zé)人王曉嵐在前述年會(huì)上表示，聯(lián)想集團(tuán)被要求在新形勢(shì)下快速讓工廠的能力更強(qiáng)大。“因?yàn)槲覀?0%的供應(yīng)商都在中國(guó)本土，加上疫情影響，對(duì)在全球的供應(yīng)能力帶來(lái)考驗(yàn)。”

隨著快速轉(zhuǎn)產(chǎn)需求出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的能力匹配是必然趨勢(shì)。但聯(lián)想同時(shí)在思考，市面上涌現(xiàn)的諸多新技術(shù)是否適合自己、是否能對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生價(jià)值。

重塑供應(yīng)鏈

在確定性的路徑之下，疫情似乎只是加速了這種變革的深化，并且這種改變要從廠商的國(guó)內(nèi)體系蔓延到全球整個(gè)部署體系的匹配上。

拼多多副總裁狄拉克就指出，“因?yàn)橐咔槠陂g全球產(chǎn)能不足，國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，國(guó)外開(kāi)始受疫情影響，導(dǎo)致訂單退單非常多。這對(duì)出口型企業(yè)的挑戰(zhàn)非常大，他們?nèi)绾握业叫碌挠唵危俊?/p>

同時(shí)，這類企業(yè)傳統(tǒng)的能力主要在于生產(chǎn)制造，國(guó)內(nèi)銷售渠道很多，但產(chǎn)品是否適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者又成為一個(gè)問(wèn)題。

“外貿(mào)型企業(yè)如何應(yīng)對(duì)疫情是一個(gè)艱巨的問(wèn)題，拼多多組織了很多活動(dòng)，首先希望能夠推動(dòng)有訂單銷量，第二幫助企業(yè)在線上渠道布局，這包括渠道本身帶來(lái)的價(jià)值，以及希望把對(duì)消費(fèi)者的洞察反饋給制造業(yè)。”狄拉克表示，這實(shí)際上是以打造新的城市需求為切入點(diǎn)，來(lái)拉動(dòng)新的供應(yīng)端。

據(jù)介紹，公司下一步希望，能夠在國(guó)內(nèi)大循環(huán)的背景下，更好幫助中國(guó)制造業(yè)能有自己的品牌，助力中國(guó)逐漸成為品牌強(qiáng)國(guó)。

京東京造總經(jīng)理湯恒晟也發(fā)現(xiàn)，目前很多外貿(mào)業(yè)務(wù)為主的公司在主動(dòng)看國(guó)內(nèi)訂單是否有機(jī)會(huì)、他們是否有足夠的轉(zhuǎn)型能力。

他指出，恰恰在當(dāng)前這個(gè)看起來(lái)艱難的階段，對(duì)于外貿(mào)制造業(yè)轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)將是巨大的機(jī)會(huì)。當(dāng)然目前的挑戰(zhàn)也很明顯。

“在過(guò)去20-30年里，外貿(mào)型公司更多是國(guó)外品牌的進(jìn)口部門，其組成有短板。核心缺乏人才、組織能力。”湯恒晟進(jìn)一步分析，外貿(mào)企業(yè)需要快速切換模式，這將是自有品牌的契機(jī)，也是電商的契機(jī)。而外貿(mào)企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)可以在此過(guò)程中更快發(fā)揮出來(lái)。

“在疫情期間，電商攜手制造業(yè)的中國(guó)制造模式可以說(shuō)是無(wú)可取代。”謝雯總結(jié)道，這是生態(tài)共同發(fā)展帶來(lái)資源最佳匹配的實(shí)證。