時尚零售品牌如何扛過這場疫情？最硬核的扶持來了

　　自從新型冠狀病毒爆發以來，關于疫情對中國經濟影響的話題討論從來沒有停止過。

　　特別是正值春節期間，正是零售行業銷售的黃金期，由于受到疫情影響，2020年春節期間零售行業幾乎處于基本停擺狀態，就連近年來一路在中國市場高歌猛進的奢侈品行業，也受到了不同程度的影響。

　　以LVMH集團為例，自新冠肺炎疫情發生后，LVMH股價從1月17日的高點累計回落近10％，蒸發近200億歐元，開云集團和愛馬仕等也出現了不同程度下降。

　　齊心對抗疫情，在疫情中尋找創新機會成為各大零售商共同認知。

　　68家時尚零售品牌捐款突破2.5億元

　　面對突如其來的疫情，捐款捐物同心協力打贏疫情保衛戰是企業在第一時間做出的選擇。

　　從1月23日強生中國開始，越來越多的品牌加入到抗疫陣營中，奢侈品品牌集團諸如LVMH、開云集團、歷峰集團、Coach、范思哲等。

　　另外，安踏、李寧、太平鳥、森馬、地素時尚、雅詩蘭黛、歐萊雅、林清軒、愛茉莉太平洋等品牌也貢獻了自己的力量，國產新銳品牌如完美日記、橘朵、花西子等也紛紛解囊。

　　截止2月3日24點，共計68家時尚零售品牌慷慨解囊，捐款捐物總額突破2.5億元。

　　事實上，一方面是暫停營業、關閉門店，一方面是租金、庫存、現金流壓力，零售品牌在這個春節的壓力巨大，不過品牌們依然在積極踐行社會責任，就像中國古語所說的“助人者，人恒助之”，面對著零售品牌的困境，國家、地產企業或出臺政策、或減免租金，零售品牌也積極開展自救，通過發力線上，尋找增長新路徑。

　　減租減負！國家和商業地產最硬核的扶持

　　2月2日，百麗鞋類事業部與新業務事業部總裁盛放在公開信中表示：迄今為止，公司有約5000多家店鋪受影響而暫時停業，現在是疫情防控的關鍵階段，同樣也是企業的艱難時期，2月份我們的營收預計將會下降80％左右，3月份還無法預計。

　　百麗的困境是目前大多數零售品牌的共同難點，為此，國家出臺了一系列政策確保企業正常運轉。

　　日前，中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、國家外匯管理局五大部門聯合發布《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》上，央行明確指出，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫遇困難的企業，特別是小微企業，各金融機構不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。

　　1月30日，廣州市房地產租賃協會發布《致全市業主（房東）的減租倡議書》，呼吁大家“共度時艱”，號召業主給商戶減免2月的租金，3月和4月的租金減半收取。

　　1月31日，深圳房地產中介協會發布了《眾志成城共抗疫情 關于適度減免各類經營主體租戶租金的倡議書》，呼吁各位業主釋放出眾志成城、團結一致、共抗疫情的強大正能量，對包括房地產中介機構、門店在內的各類生產經營主體及相關租戶適當減免租金，減輕其負擔。

　　同日，長沙市房地產中介協會發文，倡議全市業主在疫情影響最重的2月份適度減免各類經營主體租戶租金一月，3月份租金減半。

　　1月31日，蘇州市房地產經濟業協會發文，呼吁全市業主免收2月份一個月租金，3月份和4月份租金減半。

　　1月31日，遼寧省房地產行業協會向全省房東朋友們倡議，為感謝并激勵各類經營主體推遲開業的社會擔當和決心，呼吁各位房東朋友們釋放出眾志成城，團結一致，共抗疫情的強大正能量，對包括房地產中介機構、門店在內的各類生產經營主體及相關租戶在抗擊疫情期間適當減免租金或者分期支付房租，減輕其負擔。

　　1月31日，東莞市房地產中介協會發布《關于適度減免各類經營主體租戶租金的倡議書》，呼吁廣大業主、房東釋放出眾志成城、團結一致、共抗疫情的強大正能量， 對包括房地產中介、門店在內的各類生產經營主體及租戶適當減免租金，減輕企業負擔。

　　2月3日，為切實做好疫情防控工作，努力保障企業正常經營秩序、減輕企業負擔，上海市人力資源和社會保障局已會同市醫保局、市財政局等相關部門，共同研究出臺了上海市企業減負的相關政策。

　　2月3日晚間，青島市政府辦公廳發布《關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業保經營穩發展若干政策措施的通知》，《通知》包括穩定職工隊伍、減輕企業負擔、加大金融支持、完善政策執行等四大部分18條政策。

　　政策支持對象為受疫情影響、生產經營遇到困難的中小企業，通知自發布之日起執行至2020年6月30日。

　　在國家積極出臺政策的同時，購物中心也正在通過主動降租免租來幫助品牌商們一起共渡難關。

　　根據統計，共計有超過70家商業地產開發商實行減免租政策，涉及千家購物中心。

　　我們發現，大多數企業或項目租金優惠從正月初一至初七，當然也有直接減免半個月甚至一個月以上的，龍湖商業和上海龍盛國際商業廣場減租期達67天。廣西玉林南興廣場甚至宣布免除品牌三個季度租金及物業費。

　　購物中心減免金額少則千萬，多則如萬達一樣超過30億，預計總的減免金額超過百億。

　　在困難中發現新機會 尋找新路徑自救

　　當然，在商業地產紛紛減租的同時，品牌商們也正在積極自救。

　　太平鳥服飾CEO陳紅朝指出，積極自強自救是團隊最應有的樣子，雖然我們整個國家、社會、企業都在面對一個未曾遇過的逆境，但越是逆境、困境，我們越要有心氣、有士氣、有熱情，要在方寸之地中找出我們可以發揮的活力。這幾天，雖然一些門店關閉了，但是一些加盟商他們開始用直播和顧客互動，積極地尋找新的零售路徑，積極地自強和自救，這些行為很是鼓勵到大家。

　　盛放也指出每一次危險背后都蘊藏著機會！希望各地區加快推進私域流量運營工作，各品牌加快我們線上內容營銷的力度，電商更要抓住機會勇挑大梁，為我們線下恢復經營爭取時間創造條件。

　　林清軒創始人孫來春表示，“這次疫情導致目前一半門店被迫關閉，每天要損失100多萬，按照這樣的速度，自有資金最多堅持2個多月，接下來期待天貓和小程序商城能彌補一些損失，我們會加大直播以及短視頻的銷售。希望政府能夠提供實質性的減免，比如第一季度的增值稅、所得稅、延緩支付五險一金等等。業主也能否減免部分房租。”

　　事實上，從我們了解到的情況看，對服飾品牌來說，如何解決好庫存是當務之急，保障現金流充足是關鍵。不過，與餐飲品牌一樣，租金和人工依然是兩座大山，大家也呼吁業主或房東能減免租金，周期更長一些。同時，也希望政府能出臺相關的政策扶持助力共渡難關。

　　“服裝行業正值春裝上市冬裝出清的時段，這個階段疫情來臨萬城空巷，天災面前非生活必須性的實體零售被沖擊在所難免，疫情對于服裝品牌而言考驗的是基礎運營是不是足夠扎實，顧客經營是否有足夠沉淀，對于基礎運營弱，沒有顧客經營體系的服裝品牌而言，這場疫情很可能被淘汰出局。”

　　在他看來，這個時間對于服裝行業而言比拼的就是各自的顧客經營能力，不妨可以嘗試以下的做法：

　　1、有顧客經營體系的服裝品牌可以利用這個時間快速進行顧客結構梳理，根據顧客對產品需求的差異進行針對性分類，根據分類通過微信、短視頻、抖音等進行顧客非店面推薦；

　　2、冬裝可以通過較大力度的折讓提升售罄，篩選部分習慣季末淘貨的顧客進行定向微信、視頻類推送。春季新品注重專業性搭配與顧客背景結合，提升顧客感知度；

　　3、對服裝企業而言對于春季未上市產品可與上游工廠溝通，未加工的成品可以進行必要壓縮；

　　4、加強與房東進行必要溝通，爭取房租減免。