耐克首家House of Innovation落戶上海
第二家House of Innovation概念店將于11月在美國紐約第五大道開業。
在中國市場,耐克繼續嘗試新零售方式。10月4日,美國品牌第一家“House of Innovation”實體零售店——耐克上海001正式開業。耐克方面表示,這一實體店將為中國市場帶來由數字化驅動的體育零售創新、設計和個性化服務。
據悉,這家跨品類旗艦店共有四層,建筑面積3822平方米,坐落于上海城市中心南京東路購物區。通過體驗式環境設計,“House of Innovation”系列實體店集數字化和線下服務為一體。商店的玻璃制外墻被稱為“創新之窗”,玻璃設計靈感來自耐克氣墊技術,以及運動員的速度與運動形態。面向NikePlus會員推出定制服務,提供與設計師一對一溝通服務。
根據消費者個性化需求,耐克上海001分別為男子、女子及兒童、球鞋愛好者設計了整層購物體驗及專門的產品陳列區,并為NikePlus會員提供享有獨家專屬服務的空間。
男子展示區
首層的“耐克主場”
“耐克引領零售和體育創新,也在重新定義體育零售的未來,”耐克全球Nike Direct總裁Heidi O’Neill表示,“打通數字和線下零售服務,對提供無縫連接的個性化消費者體驗至關重要?!贝送?,“獨門獨滬”區域提供城市主題購物體驗,提供反映上海運動熱情的城市特色產品,包括首個上海城市系列“耐克野路子”,該系列包含跑步及運動生活鞋類和服裝產品。整個系列的設計融入馬拉松元素,印有“跑上?!弊謽印?/p>
獨門獨滬提供上海本地化單品
另外,這是耐克在中國首家全面啟用移動支付的商店。消費者無需排隊等候,商店員工將使用移動設備幫助其完成快速付款?!澳涂松虾?01是耐克數字轉型的巔峰體現,我們將在這里不斷升級數字產品和服務,為中國及全球消費者的購物之旅提供更多選擇,”耐克全球Nike Direct商店及服務副總裁及總經理Cathy Sparks強調。據悉,第二家“House of Innovation”門店——耐克紐約,將于11月在美國紐約第五大道開業。
House of Innovation概念店
數字化一直是耐克的重要戰略,今年6月底發布的2018年財報顯示,NIKE Direct直營業務收入同比增長12%,達到104億美元,電商收入提升25%成為強勁貢獻。其中,第四季度,線上銷售額更是增長41%。值得注意的是,今年7月,耐克在洛杉磯推出一家全新的Nike Live新零售概念店。其特點是,店內多是當地顧客經常購買的商品——Nike Live根據線上銷售數據,自動識別出周邊消費者最喜愛的產品,并在店內大量陳列,當地顧客可在線上得知門店的庫存信息。
另一重要特點是,大部分存貨每兩周更新一次,以求帶來最新和最流行的產品,偶爾出現獨家商品。耐克稱,這一更新速度比普通門店快了三倍?!皵底只D型讓耐克從如何連接消費者轉變為如何交付產品,這是從過去的運營模式到未來數字化模式的重要轉變,”耐克CEO馬克·帕克在投資者會議上說道,“這為耐克的持續發展奠定基礎?!?/p>

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