紅豆集團高質量發展“三自六化”先鋒：周兵 敢于非凡！亮眼業績的背后是用戶為王

　　2023年1月到11月，紅豆居家公司實現核實銷售、利潤分別同比增長7.4%、186%，在集團一級子公司實力排名第4，這個成績在貿易戰疊加地緣政治沖突，以及經濟放緩、需求不足的國際國內環境下顯得分外傲人，這也是周兵自去年7月上任紅豆居家總經理以來，上交的一份亮眼成績單。12月初，在紅豆集團黨委開展的“以‘三自六化’推進高質量發展爭當先鋒”主題活動中，周兵被評為第九批“三自六化先鋒”。

　　“成績的背后是我們居家公司堅持以用戶為王，企業長期發展還是要靠品牌用戶資產的增長。在具體的操作中，我們認真把集團董事局主席周海江強調的一些理念，比如以用戶為中心，真正落在了實處。”在接受采訪中，周兵表示。

　　從1995年進入紅豆，由于目光敏銳，思路清晰，執行能力強，周兵從一線銷售人員做起，快速成長為副科長、科長到銷售部經理，2003年通過競爭上崗任廠長，后擔任電商總監、子公司總經理，先后多次搶抓時機、果斷決策，使處于困難之中的企業快速在集團三級企業中名列前茅，并連續八年被評為紅豆集團“廠長標兵”。

　　強化渠道，主動邀約客戶

　　今年以來，面對極大挑戰的新零售市場，紅豆居家進一步加速落地全域經營戰略：小程序、公眾號、視頻號、社群、朋友圈等多渠道發力，構建起線上線下一體化的全域營銷矩陣，全方位覆蓋用戶購物需求，以更好的觸達用戶、吸納用戶。

　　“我們1600家線下門店不再像以前被動等待客人進店，而是通過線上線下多渠道主動邀約客戶，不斷強化品牌的渠道力。”曾經果斷“搬掉縫紉機，換上計算機”成功轉型為電商的周兵，深諳渠道的重要性。

　　做到以店為基點，覆蓋方圓5公里半徑，紅豆居家門店通過線下線上各種方法及時把信息觸達到客戶。線下包括開設旺季店、邀約信、達人探店、內購會、路演等等，線上持續推進抖音本地生活，打造職人矩陣直播等不斷增加用戶觸達方式，賦能門店，形成全員營銷，不僅帶來流量的增長，還帶來了可觀銷售額。截至到12月初，旺季店銷售金額達到3910萬元，抖音本地生活交易金額3818萬元。今年1-8月，新增可鏈接用戶480萬。不僅如此，紅豆居家今年雙十一在唯品會、京東平臺銷量穩居前三名。

　　目前，線下渠道占紅豆居家銷售65%，線上占35%，今后我們還會在全渠道上進一步拓寬夯實筑牢，不斷提升我們的渠道力，周兵說。

　　建強組織，管理扁平化

　　“我們要全力打造敏捷型組織，這樣決策加速，響應加快，效率提高，從而更快地了解用戶、服務用戶”，“管理的半徑不能太寬，這樣便于精細化，向深里做”，周兵說。

　　2023年，為了實現線下渠道的扁平化和精細化運營，紅豆居家毅然砍掉大區經理這一層級，把三個連鎖公司的9個營業部，按地級市裂變為27個營業部。變革使得每個城市都有一位專門的營業部負責人來負責當地門店管理。變革后一位營業部長只要管理好本市內50—60家門店，數量是原來的三分之一，不僅管理能夠跟得上，效率也大大提高。

　　為了更好的打造敏捷型組織，公司還聘請11位外部高級人才，分別任技術、產品、選址、運營顧問，給企業提建議給方案。

　　紅豆居家還大膽推行店長(聯營)合伙制，以進一步增強組織的凝聚力和發展的推動力。7月24日，居家公司召開半年度店長大會，通過給股權，使優秀店長成為企業合伙人，讓他們完成從“做工作”到“干事業”的轉變。另外，公司還在每周晨會通報拓展部和營業部排名，通過PK活動形成比學趕超的良好氛圍。

　　鑄強品牌，爆品來自市場

　　“品牌根基在于好產品，我們就是通過緊扣舒適、科技賦能，來不斷打造爆品，從而更好的吸引用戶、留住用戶”“爆品生于市場，要真正了解市場”談起產品來，周兵深有感觸。

　　同事們對周兵的評價是，敏銳度特別高，善于運用大數據，特別能夠把握市場的脈搏。在周兵看來，決策要特別慎重，對于選品他的經驗是要看趨勢、看行業、看自己。作為總經理，講究的是排兵布陣，胸中有丘壑，為了更好的了解產品，他不僅經常帶團隊深入一線門店，還細細研究了公司5年來的所有產品，在公司四樓開辟了300多平米的工作室，設立居家公司技術研發中心，公司居家服、內衣、文胸等最新產品整齊的掛放在四周，而他每周都會和公司相關人員在此召開商品例會，隨時就最新樣品討論。就在采訪的間隙，他們還在敲定明年春夏商品末次例會的時間和內容。

　　正是這種百分的投入，今年紅豆居家不僅拉長了產品線豐富了價格段，花色更加年輕、時尚，產品更加柔軟、舒適，新品空氣棉、經典棉銷售火爆，經典棉舒適單品銷量已破34.4萬件。多年來，紅豆絨產品已累計熱銷超1.5億件，這得益于紅豆居家一直堅持的“以用戶為本”的設計理念和“品質第一”的生產理念。

　　當然，品牌是一個大工程，紅豆居家緊緊圍繞柔軟舒適內衣定位，通過管理、設計、宣傳等全方面來鑄強品牌，近兩年來獲得了國民品牌、高端制造產業影響力品牌、騰訊智慧零售年度行業標桿等多項榮譽。

　　“進攻是最好的防守，未來，我們將繼續保持激昂向上的精氣神，持續創新、追求卓越，加速搶占用戶心智，不斷提高資產收益率，加快實現百億居家目標，快速躍居行業龍頭”周兵堅定地表示。