美國梅西百貨(Macy's)解約13萬人

　　2020年4月最新消息：近日，美國連鎖零售巨頭梅西百貨(Macy's)突然發(fā)布公告稱，公司將臨時解雇大約13萬名零售終端業(yè)務人員。要知道的是，梅西百貨此前已經暫時關閉了在美所有零售店。巔峰時企業(yè)市值高達200億美元，如今已經蒸發(fā)超過90%，截至發(fā)稿前其市值不到20億美元。這個昔日的美國零售巨頭到底發(fā)生了什么?

　　資料顯示：梅西百貨創(chuàng)辦迄今已有162年歷史，經過上百年的發(fā)展成長為美國的一家高檔百貨公司，在業(yè)內排名數(shù)一數(shù)二。旗下主要經營服裝、鞋帽及家庭裝飾品，憑借優(yōu)質的服務贏得聲譽。

　　時間撥回到19世紀50年代，一個名為羅蘭·哈斯·梅西的捕鯨人在紐約曼哈頓開設了一家商店，并以自己的名字命名，開業(yè)當天只收到10美元。但在羅蘭努力地經營下，商店當年營業(yè)收入超過八萬美元，此后數(shù)年間呈快速增長的趨勢，讓他成為百貨大王。

　　梅西百貨雖然由羅蘭創(chuàng)辦，但卻是在內森·施特勞斯的帶領下發(fā)展壯大的。內森是出生在德國的猶太人，后來跟著家人移居美國。由于家境貧窮，14歲開始便在外打拼，從雜工開始做起，20多年的工作經驗讓他對商店零售工作非常熟悉，同時也深諳市場發(fā)展和變化規(guī)律。19世紀90年代，成為企業(yè)家的內森拿下了梅西百貨，決心要將公司辦成美國乃至全球一流的百貨企業(yè)。

　　經過一番認真的市場調研，內森認為當時的美國百貨行業(yè)已經是買方市場，要想在競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，就必須站在顧客的立場考慮問題，所以采用了服務至上的打法。憑借該策略，梅西百貨很快便贏得了消費者的喜愛，同時也在顧客心中樹立起了商品質量一流的品牌形象。

　　許多大企業(yè)為了謀求快速發(fā)展大多都會采取并購策略，梅西百貨也是如此。根據(jù)了解，在樹立起品牌形象后，公司通過數(shù)次并購在美完成了初次擴張。在上世紀七八十年代成為全球排名靠前的百貨零售商。而當時的沃爾瑪還只是一家區(qū)域性百貨商場。

　　可惜好景不長，隨著超市、連鎖店、倉儲會員店等新興業(yè)態(tài)的快速崛起，對百貨市場造成了很大的沖擊。在這個大趨勢下，沃爾瑪迅速成長為美國零售業(yè)龍頭。而梅西百貨卻錯失涉足新業(yè)態(tài)的機遇，在激烈的競爭中逐漸沒落，在九十年代宣布破產，隨后被美國聯(lián)合百貨公司收入囊中。

　　進入新世紀后，受到電商的沖擊，梅西百貨的業(yè)績始終不見好轉。但依靠收購五月百貨，大幅度提升了自身門店規(guī)模，一舉帶動營收和市值的同步上漲，交出了漂亮的成績單，公司市值一度沖到240億美元。

　　有媒體分析認為：梅西百貨在發(fā)展過程中，始終沉浸于通過并購尋找業(yè)績增長點，但在這過程中卻沒有擴寬自身渠道，也未能積極布局其他業(yè)態(tài)。這樣的發(fā)展模式，使得業(yè)績難以實現(xiàn)大的突破，甚至有下滑趨勢。近些年為了扭轉頹勢，公司采取了解雇員工和關停門店的做法。就從目前的行情來看，其前景仍不樂觀。