快時尚巨頭H&M陷入困境 業(yè)績原地踏步
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和全球化的推進,越來越多的外國品牌進入到中國市場,給國人提供了更多的消費選擇。就拿服裝來說,幾年前比較受大眾歡迎的服裝品牌有美特斯邦威、森馬、以純等等。而現(xiàn)在,ZARA、H&M、優(yōu)衣庫、FOREVER 21等品牌則較為流行。但由于近幾年"國貨潮"的興起,電商的發(fā)展,以及人們消費觀念的變化,很多外來品牌在中國的業(yè)績都開始下滑,不少品牌甚至退出了中國市場。
去年,來自英國的快時尚品牌Topshop因銷售額和利潤的大幅下降,宣布終止和中國特許經(jīng)營合作伙伴的合作。而同樣來自英國的NEW LOOK,更是宣布全面退出中國市場,關(guān)閉所有在華門店。最近,來自美國的快時尚品牌FOREVER 21也宣布關(guān)閉在中國的線上門店,線下店鋪也開始進行清倉甩賣。
而和優(yōu)衣庫、ZARA并稱為快時尚品牌3大巨頭的H&M,在中國市場的業(yè)績也顯露出了明顯的疲態(tài)。近幾年,H&M在中國的業(yè)績一直比較低迷,而且,隨著門店數(shù)量的增長,其業(yè)績原地踏步的局面就顯得更加尷尬。
H&M是來自瑞典的時裝品牌,創(chuàng)始人是埃林·佩爾森,成立于1947年,早于優(yōu)衣庫和zara。當時,H&M主要經(jīng)營平價女裝。后來,在收購了一個男裝品牌后,H&M開始轉(zhuǎn)型,致力于打造高性價比的流行服飾,并大獲成功。此后,H&M開始向全球拓展業(yè)務(wù)。
2007年,H&M正式進入中國市場。H&M進入中國之初,可以說是所向披靡、風光十足。H&M以其時尚的款式、合適的價格迅速贏得一線城市年輕人的喜愛。最火的時候,前來H&M門店購買服飾的消費者甚至排起了長隊。
在一、二線城市站穩(wěn)腳跟后,H&M迅速下沉三、四線城市。那時,H&M從來不用擔心沒有消費者,它擔心的是庫存不能滿足消費者的需求。在發(fā)展最鼎盛的那幾年,H&M的業(yè)績年增長率一直在30%以上,足以說明當時H&M有多么受歡迎。
可以說,作為第一個進入中國的快時尚品牌,H&M給國內(nèi)服裝企業(yè)上了很好的一課。當時,國內(nèi)許多服裝企業(yè)上新的速度,一般需要一個月,甚至一個季度。然而,H&M通常只需要一周左右的時間,再加上價格親民,性價比高,H&M極大的滿足了當時年輕消費群體對時尚的追求。
然而到2014年,H&M的銷量開始陷入瓶頸。這首先是因為許多國內(nèi)品牌的崛起,并采用相同的營銷模式,成功搶走了部分顧客。其次,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的進一步普及,和電子商務(wù)的發(fā)展,大量網(wǎng)紅服裝店迅速崛起,從而搶走了傳統(tǒng)服裝店的生意。
與此同時,H&M做了一件令人大跌眼鏡的事——燒庫存。一般而言,庫存積壓對服裝企業(yè)來說是經(jīng)常會出現(xiàn)的事。而商家一般會把庫存拿出來打折甩賣,或者捐給某些機構(gòu)。但H&M為了維護自己的品牌形象,不愿意低價甩賣庫存,所以就將它們?nèi)繜簟?jù)悉,在過去的5年里, H&M一共燒掉了60噸衣服。而這種行為,恰恰損害了使H&M的形象。
從2015年到2017年,H&M的銷售額增幅分別為19%、6%和4%,也就是說,從2015年之后,H&M在中國的業(yè)績增長速度就呈現(xiàn)出整體放緩的趨勢。去年,H&M集團的銷售額較前一年也只增長了5%。不知道這種低迷狀態(tài)還會持續(xù)到什么時候。
而為了提升業(yè)績,挽救頹勢,H&M也做了一些調(diào)整,并采取了一系列措施。比如加大線上營銷的力度,繼續(xù)增加線下門店的數(shù)量,還邀請當紅小鮮肉張藝興、王源等明星擔任代言人,以求重新贏得年輕消費者的青睞。
其實,在當下的消費環(huán)境下,通過擴大規(guī)模來增加市場空間已經(jīng)逐漸失去了作用。越來越多的外來品牌敗走中國,也說明如今的中國市場已經(jīng)成了一塊越來越難啃的蛋糕。在未來,如果快時尚品牌想要在競爭日益激烈的市場上脫穎而出,就必須放慢腳步,重新認真審視行業(yè)發(fā)展的趨勢和特點,盡力實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加強創(chuàng)新等等。
而且,不只是外來品牌,國內(nèi)企業(yè)也應(yīng)居安思危,為長久發(fā)展早做籌劃。未來,整個行業(yè)的洗牌還將加劇,還會有哪些品牌退出中國?哪些品牌脫穎而出?就讓我們拭目以待吧。

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