耐克推出紐約旗艦店 移動APP成主打賣點
紐約市第五大道購物區是蒂芙尼、古奇、范思哲和阿迪達斯等標志性品牌的所在地，但過去幾個月，該名單中的一大成員一直缺席——耐克。現在它又回到了68,000平方英尺的六層空間，稱為“創新之家000”。該商店近日開業，其設計考慮了應用耐克移動APP程序，該公司稱其為未來零售點的藍圖。
自2016年在紐約SoHo社區開設第一家技術應用的商店，該公司已經將數字元素融入零售體驗的各個方面。它希望裝載在智能手機上，適用于iOS和Android的Nike應用程序像收銀機一樣有用。作為該戰略的一部分，耐克的創新之家將包括Instant Checkout，Shop the Look和Scan to Try等功能，所有功能均由Nike應用程序提供支持。
Nike創新之家
Instant Checkout功能是指：當你從商店中挑選一件商品，使用Nike應用程序掃描并使用保存的信用卡付款。(該應用程序還支持Apple Pay和PayPal等支付服務)。目標是使顧客無需與任何商店員工互動即可進出。然而，耐克表示，考慮到一些顧客習慣的過程，還提供了服務亭允許購物者脫下衣架并自己裝物品。
通過Shop the Look，顧客可以使用Nike應用程序來掃描二維碼，這些二維碼可以顯示整套搭配。這樣，顧客可以決定是否要購買人體模特佩戴的任何物品，如果是，選擇尺碼并命令將它們送到試衣間。準備就緒后，購物者會收到一個推送通知，告訴他們前往附近的試衣間，那里會有一個標牌，上面有他們的名字和內部等待的物品。
Nike創新之家
最后一項功能，Scan to Try，與Shop the Look類似，不同之處在于從應用程序訂購的商品將送到名為“Nike Pickup”的區域。通過使用耐克應用程序，掃描物品上的條形碼，獲得尺寸，之后，可以自行前往試衣間或直接通過應用程序結帳。這可以取代員工的幫助服務。
耐克表示建立最具響應性和個性化的商店，是為客戶提供快速無縫的體驗，特別是在像紐約市這樣的快節奏市場中，否則它將破壞商店與應用程序集成的目的。在許多實體店掙扎的時候，耐克的創新之家就是一個完美的例子，并不是每個人都準備好放棄零售，而技術是保持競爭性的核心。
責任編輯：曹陽
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