轉型卓有成效 H&M上天貓2個多月吸引上千萬“客流”

　　截止財報發布的5月31日，H&M剛上天貓2 個多月，就有上千萬的“客流”。

　　6月28日，H&M集團發布了2018年財年半年報。在財報中，H&M重點提及了集團銷售額2%的漲幅，還特意分享了上天貓的感受。

　　“H&M 在天貓上的表現非常好，剛上天貓頭2個月，就吸引了上千萬的消費者去 H&M 天貓旗艦店。同時，H&M 在天貓上的良好業績也拉動了H&M在整個中國市場的銷售。”H&M的財報寫道。

　　據了解，3月21日，H&M集團的主牌H&M 和H&M HOME正式登錄天貓。截止財報發布的5月31日，H&M剛上天貓2 個多月，就有上千萬的“客流”。

　　對于H&M的線下店來說，“千萬”這個數量級是個挺大的數字。根據公開資料顯示，北京著名的大悅城商圈在實體店生意還算紅火的2013 年全年累計客流也只有2100 萬人左右。

　　再做個比較，2017年北京故宮的人流量是1700 萬，但H&M的天貓旗艦店僅用 2 個多月就達到故宮一年的人流量。

　　此前，作為全球四大快時尚之一的H&M銷售放緩，追不上Zara和優衣庫的轉型。

　　以優衣庫為例，在最初通過性價比高的功能性爆款單品打動市場后，這兩年優衣庫轉而推出明星名人聯名系列，來增加品牌的時尚度，尋找新消費者。另外,優衣庫也很重視它的海外第一大市場——中國市場，認識到網購對于中國消費者的吸引力和重要性。

　　和Zara一樣，優衣庫也早早地上了天貓，近兩年和天貓一起玩新零售，嘗到不小的甜頭。

　　盡管，H&M是最后一個上天貓的重量級快時尚品牌，剛宣布該消息時正好是它8年來業績的最低點。“上天貓”還曾被多家媒體解讀為“H&M尋求轉型的標志”。

　　但從這份最新的財報來看，H&M吃了顆定心丸，它的轉型還算卓有成效。至少H&M此前一直擔心的“客流下滑對線下實體店生意的影響”有了有效解決方案。

　　這就是Magnus Olsson 對媒體解釋過的“天貓對H&M的吸引力”。

　　3 月初，這位H&M大中華區總經理在對媒體解釋為什么“H&M最終決定上天貓”時說：“天貓太厲害了。之前消費者總去天貓上搜H&M，但找不著。我們其實應該立馬上天貓。”

　　H&M天貓店開業第一天，有300多萬人到店訪問(相當于瑞典人口的三分之一)。2 個月之后，這個數字破了千萬。