孩子王將加強線上與線下的協作

　　據世界服裝鞋帽網了解，日前，騰訊入股永輝超市讓資本市場的新零售概念再次火了起來，而新三板母嬰零售企業孩子王(839843)也在加強線上與線下的協作。雖然掛牌以來成交不算活躍，但以最新價格算,其市值仍達到140億元。

　　線下年開數十家店

　　孩子王從線下起家,2009年在南京建鄴開設第一家實體門店。其以大店模式為主，所有門店均設立在10萬平方米以上的大型購物中心內，單店平均面積約3500平方米,最大門店面積近1萬平方米。

　　2014年以來,公司加大了線下門店擴張速度，2014年-2016年相繼開設了24家、47家、67家線下門店。截至2016年底，2014年-2016年新開門店數量合計占公司門店的79%，2017年上半年新增12家門店，目前孩子王的線下門店已經超過了200家。

　　孩子王表示,加速線下擴張是為了搶占稀缺資源。國信證券分析師在研報中解釋了搶占稀缺購物中心的必要性，截至2015年末，我國購物中心總數為4200家,超過10萬平方米的購物中心僅為380家左右，隨著一線城市趨于飽和,二線城市將成為主力增長區。

　　這種大規模的線下擴張是否有風險?

　　易觀生活服務行業中心分析師陳宇認為，孩子王的門店擴張不是一年上百家的新增，而是從2014年到2017年循序漸進的擴張，可以看出孩子王的線下擴張是一個有節奏的良性發展。

　　“孩子王采用的是全國擴張戰略，不同于愛嬰島、愛嬰室等區域性品牌，所以這種門店數量級別的擴張是在可控范圍以內的。”陳宇稱，從整個母嬰零售行業看，線下銷售大概占整體的三分之二。

　　券商人士告訴證券時報·新三板論壇記者，線下銷售有其不可替代的地方。孩子王線下門店建設了游樂場所(如嬰兒游泳、沙池)，引入第三方教育機構，每年年均舉辦700多場線下互動活動，“這些都需要線下的參與”。她預計，2017-2020年孩子王仍將保持年均50家新店的開店速度。

　　母嬰零售模式形式多樣，根據相關研報，英國最大的母嬰用品專賣店Mothercare奉行大店模式，有較為積極的全球化戰略，日本母嬰零售代表企業西松屋采取的是連鎖小店模式，定位本土市場。

　　線上服務融合發展

　　相對線下而言，孩子王較晚啟動線上布局。2015年11月,公司移動端App才正式上線,截至2016年底累計注冊用戶數達到388萬。2017年上半年,孩子王App推出了全場景掃碼購功能，隨時隨地掃描產品包裝條形碼，獲得產品信息并一鍵購買。孩子王線下門店今年也逐漸實現數字化、在線化，線上線下平臺在進一步融合。

　　據悉,孩子王還推出了專業的育兒顧問及專家團隊，為顧客提供育兒知識咨詢、營養搭配等多項定制化增值服務。同時，孩子王也為供應商提供新客引流、品牌宣傳、組織品牌會員活動等各項增值收費服務。

　　2014年-2016年孩子王綜合毛利率水平維持在25%左右，2017年上半年，孩子王毛利率為26.79%，較去年同期增加2.64個百分點。資料顯示，一方面是由于公司上半年基于會員大數據的精準營銷效果顯現，減少了撒網式通用代金券的發放，另一方面，上半年公司毛利率較高的服務收入占總收入的比例提高。

　　2017年上半年，孩子王實現凈利潤6145萬元，成立以來首次扭虧為盈，營業收入達到26.6億元，同比增長39%。

　　孩子王副總經理何輝對媒體表示，下一步要走“智能化+物聯網”路線，“孩子王的每一個云化系統中都會隨著技術發展而被植入大數據和AI能力，再結合物聯網，使其具備自我學習升級和對外互動的能力。”

　　比如，在育兒顧問服務中加入人工智能的客服部分，在商品展示上加入自動化算法，根據每個會員的等級和它在孩子王的消費情況來做個性化精準營銷，系統自動定價，每個人看到的價格不一樣,看到的圖像也不一樣。

　　不過，某券商人士認為，傳統母嬰零售的轉型正好迎合了新零售的概念，但其實“轉型早就開始了，一直在摸索，現在也沒有明確的結論”。

　　更多精彩報道，請關注世界服裝鞋帽網。