“互聯網+全定制” 中國服裝私人定市場出現拐點
數據顯示,2016年我國私人定制服裝市場規模在1022億元,預計2020年將達到2000億元。2016-2021年私人定制服裝將迎來拐點。中國服裝定制市場正呈現快速激增。
在已過去的三十年中,中國服裝行業經歷了全面工業化、經濟快速增長、人口激增、大量生產、大量消費到全國中產階級化,人們對個性化、品牌化、差別化的追求日益明顯。
隨著消費升級時代的到來,簡單的成衣購買方式已不能滿足人們多元化的穿著需求。在個性越來越被推崇的時代,定制注定成為一種必然。
個性化定制是服裝業大趨勢
在服裝領域,說到定制,其實并不是新鮮事。多年前我們的衣服都是一件件定制的,只是現在的定制已不再是過去那種手工式、耗時長的量體裁衣,而是基于互聯網大數據下的智能化設計、個性化生產的規模定制。
定制服裝市場消費潛力巨大,相較于傳統服裝行業來講,因為傳統服裝行業面臨巨大的庫存、昂貴的商鋪租金、服務人員的薪資支出。因為市場需求的變化,年輕、有資金實力的中產階級希望通過定制來實現個性化的著裝訴求,大批量生產的模式行不通,因此,無論供應能力、成品效率還是個性化服裝款型上,傳統定制顯然已無法滿足市場需求。
目前,國內的消費市場面臨多元化變革,擁有超過一億人的中產階級已成為社會中堅和國家根基。這個群體健康、積極、有理想,愿意將人生價值實現升華。
新一代中產階級關注健康生活,推崇品質與內涵的消費,有著自己的消費態度,他們的消費思路轉變,將帶來整個消費格局與新舊品牌的變革,彎道、變道即將出現。
從市場需求出發,構建“互聯網全定制”的O2O運營模式,連接消費者、DIY平臺與供應鏈,并形成一對一量體、專業形象設計、一人一版、隨時下單、匠心剪裁、快速定制的交易閉環,是未來服裝行業的發展趨勢。
傳統定制行業的“新”玩法
“在互聯網的大潮下,服務業的品牌和口碑,更重要的表現形式就是用戶體驗。”MENS尚品創始人白永平說。
消費者在整個購物環節中的便捷度、舒適感和個性化需求,搭建售前售中售后的服務閉環,能夠大大提升連接消費者和制造商的線上DIY平臺的精準度和高效率。
另一方面,線下門店的新型服務模式亦已形成,它突破傳統服裝店無法滿足消費者日益增長的個性化需求,從導購推薦變成傾聽用戶需求并量身設計,為消費者提供合體、合身、舒適的著裝。
提升形象,升級服務為核心
白永平說:“MENS尚品,它首先是一個平臺,而不僅是產品品牌,這個平臺的核心要務就是挖掘中國男人自身優秀的DNA,通過互聯網大數據技術、專業的設計團隊,幫助中國男人迅速外化這些優秀DNA,而著裝就是第一步。事實上,MENS尚品帶給客戶的不只是一件衣服,更多的是一個專屬的個人形象。”
形象升級服務,就是根據客戶不同的訴求,將客戶自身的內在形象元素深挖并放大,并對100多個設計元素仔細挑選、重新組合構建,最終給出的一套完整的形象升級解決方案,幫助顧客更好的表達自己。
不能動搖的根基:品質為王
定制,不僅要考慮到標準化、規模化,還要將量體、工藝、美學進行完美結合。雖然大規模定制的技術問題可以通過智能工廠解決,但真正能留住客人的,除了將產品做到極致,還需要將定制文化不斷的滲透給消費者。
就服裝本身來說,涉及眾多環節配合,無論哪一個環節,都不容小覷。優質的大牌面料供應商、一流技術的制造商、甚至每一位量體師、設計師,都要經過白永平的親自挑選把關。并針對具體的量體、設計、剪裁、縫制等生產各個環節,通過嚴苛的制度及專門的資深質檢人員來嚴把質量關。
一個企業最核心的價值,一定是先把產品和服務做的非常好,其次,才是創造增量和激活存量。為此,白永平及其團隊潛心三年,一心撲在質量與品質上。
“因此,顧客的體驗與情懷、顧客的粘性與忠誠度、顧客分享互動參與、平臺服務與產品質量、輸出標準規范統一管理、全品類個性化的產品等都是我們需要精益求精的環節,致于形,匠于心,也一直是我們所崇尚的。”MENS尚品創始人白永平說。
互聯網技術為突破
利用新技術,可以精準的為客戶找到合適的穿衣風格和顏色,再結合專業設計師給出的符合客戶需求的場景化、個性化搭配建議,即可為客戶提供專屬的形象報告。
另外,依靠互聯網技術,探索適合定制行業的新模式,能夠完成從用戶直接到工廠的C2M模式的互聯網化、規模定制化。
MENS尚品創始人白永平說:“我們依靠科技的力量,完成了自主研發的DIY運營平臺,從前端的店鋪下單,可直接鏈接到工廠數據庫,工廠能夠自動識別客戶的尺寸、版型及個性化需求,自動打版,快速進入生產系統。從下單到拿到成品,最快的只需七天。”
MENS尚品成立于2014年,正是互聯網在國內開始風起云涌的時候,創始人白永平在聯想工作多年,后從這個IT巨頭中出來,再到現在開始定制男裝,完全不搭界的從業經歷,對白永平來說,看似毫無關系,實則密不可分。
運用互聯網技術,MENS尚品實現了傳統定制行業的快速轉型,并能夠為客戶提供更加方便、快捷、精準的服務。
以傳統定制行業的產品和匠人精神為品牌的靈魂,互聯網高新技術為武器,在快速發展的定制行業中,中國服裝企業一定能闖出一番屬于自己的天地。

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