KM為何能讓消費者心甘情愿掏腰包,并樂此不疲?
隨著服飾市場被細分以及消費升級的到來,進入中國市場已有一段時間的快時尚迎來了“十年之尷尬”,不少品牌因消費者的流失而閉店、轉型。就在快時尚品牌不再被看好的時候,一直默默耕耘的快時尚設計師品牌KM卻仍能留住大批“流量”,成為年輕人的寵兒。
KM能做到如此,無非就根據不斷變化的需求,持續更新產品戰略和用戶戰略。
“ 見風使舵”的產品戰略,承載90%消費者的需求
服裝品牌大概可以分為奢侈品牌商業品牌、快時尚品牌以及設計師品牌,與其他類型相比,快時尚品牌不僅產品時尚,價格還很親民。然而隨著設計師品牌和潮牌的崛起,快時尚品牌風格單一、不夠時尚、不夠潮等劣勢逐漸顯現。消費需求的變化,讓KM意識到品牌不能再一如往昔地活著。其開始對品牌內的產品系列進行重組,保留原有的精英系列、休閑系列、創意系列,根據消費群體的改變新增潮系列,產品系列的改變大大地體現了品牌明確的定位。KM最開始走的是較普通的休閑時尚風格,后期受各種文化和設計思想影響,設計風格逐漸向多元化方向發展。與最時興的街頭文化、潮牌對標的潮系列,讓年輕人以“潮”風格的服飾為載體宣揚對自由的熱愛;創意系列,則在材質和顏色運用上展現“簡約、質樸”的風格,滿足簡約主義信仰者的無欲無求;休閑系列為不喜歡被標簽的年輕人提供舒適且富有審美的產品,使這群年輕人能穿著讓他們自在不別扭的服飾;而精英系列則讓職場精英展現職場時尚,詮釋不一樣的職場生活。
在快時尚品牌中,KM的價格定位是十分合理的,性價比也十分高。從重組后的產品定位和價格定位來看,四大系列已經滿足了當下90%年輕人在物質和內心上的需求,如今已不能再單純地用“快時尚”來形容KM了。
“深入交流”的用戶戰略,品牌不愁沒有業績
沒有明星代言沒有廣告的KM能留住大批“流量”,離不開其能滿足各類型消費者的產品,更離不開其與消費者之間那種微妙的關系。KM一直以其獨特的手段和風格與消費者保持互動,據了解目前已有超過150萬粉絲被其“人格魅力”所征服。相比于國內其他品牌請一線明星為品牌代言,讓明星幫忙“帶貨”不同,KM從來沒有請過任何明星為品牌宣傳,于其而言要實現有效引流,培養品牌自己的直系用戶與忠實粉絲要比借助明星導流來得有效,而龐大的粉絲基數就是一個最好的證明。
如今,微信公眾號已成為品牌與粉絲之間交流的新方式,有吸引力的優質內容更是留住粉絲的一大利器。KM在微信內容的運營上,除了有新品主題、根據粉絲需求的搭配信息外,還有各種情感話題。生活在都市的年輕人,不少都是離鄉別井獨自拼搏,他們背負著各種壓力,KM深知這一群體的特性開設了性感話題專欄,與粉絲產生情感共鳴,從而更深入地了解粉絲的最真實需求。在KM公眾號的文章中,閱讀量超過10萬是常見的現象,更有不少文章在推送后24小時不到閱讀量就已經超過10萬。
以其在9月29日推送的H5動畫《深夜被女神強撩是什么體驗?》為例,據了解這則以情感為主題的H5在推送后24小時不到微信與H5的閱讀量總和就已經突破20萬,更是被粉絲大量轉發,大批粉絲在推送下進行評論,KM的小編也對粉絲的評論進行了認真的回復。優質的內容、活潑的互動已成為該品牌微信公眾號的一大特色,粉絲經濟玩得溜的品牌背后的業績也不會差。
事實上,KM并不只是在經營品牌,更是在經營一群對時尚、對生活有追求的人群,忠實的粉絲就是KM最大的無形資產。
品牌要獲得真正的流量,不能靠各種口號和各種宣傳,腳踏實地把產品做好、把用戶經營好才是獲得流量最有效的途徑。

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