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    從線下零售進化看淘寶、京東、唯品會為何會出現(xiàn)

    時間:2015/12/7 15:29:00  來源:世界服裝鞋帽網(wǎng) 點擊:

      近期唯品會發(fā)布了2015第三季度財報,總凈營收為人民幣86.7億元,對比去年同期的53.3億同比增長了63%。截至今年第三季度,唯品會再次刷新電商紀(jì)錄,連續(xù)12個季度實現(xiàn)盈利。與此同時,唯品會2015年第三季度運營利潤較去年同期猛增241%至4.36億元人民幣,毛利潤同比增長63%至21.6億元人民幣,凈利潤同比增長90%至3.17億元人民幣,各項公司運營的關(guān)鍵指標(biāo)均持續(xù)強勢增長。

      財報利好影響下,股價又在穩(wěn)步回升,各大投行紛紛看好,持續(xù)給出買入評級,調(diào)高目標(biāo)股價。數(shù)據(jù)說明問題,以特賣模式著稱的唯品會的誕生、崛起以及蓬勃發(fā)展絕非偶然。回過頭去看整個線下零售業(yè)的發(fā)展就不難發(fā)現(xiàn),淘寶、京東、唯品會三者的逐步出現(xiàn),一切皆有規(guī)律可尋。正是因為順應(yīng)了發(fā)展規(guī)律,唯品會的發(fā)展前景相當(dāng)可觀。

      第一階段:集市VS淘寶

      早在貨幣誕生以前,人們通過物物交換的方式各取所需,而固定交換的地點則是集市的最早期形態(tài),在貨幣誕生之后集市模式則越來越規(guī)范化。集市是人類早期商業(yè)最粗曠的模式,其形式一直延續(xù)至今,在國內(nèi)交通依然尚不發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),集市依然存在。

      集市是商業(yè)平臺的早期形態(tài)的特點在于只提供攤位,依靠攤位收租,商家沒有品牌,需要依靠自己吆喝。當(dāng)時,經(jīng)濟生產(chǎn)力的落后,消費者的消費能力并不高,來集市的消費者目標(biāo)導(dǎo)向性更強。

      早期誕生的淘寶也同樣如此,在一片荒蕪的互聯(lián)網(wǎng)大地上,淘寶建立了一個原始的集市,淘寶并不介入商家的經(jīng)營環(huán)節(jié),只提極為基礎(chǔ)的線上交易服務(wù),早期的商家沒有任何品牌,任何想要做生意的人都可以在淘寶開店,提供的商品質(zhì)量層次不齊,其早期功能充其量只是線下零售的一個簡單補充。

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      淘寶與集市一樣,掌握商業(yè)的人口流量,依靠地產(chǎn)尋租,當(dāng)然這種尋租與傳統(tǒng)門面租賃又有所不同,開店免費,但淘寶依靠店鋪裝扮,直通車廣告,進銷存管理等增值服務(wù)來實現(xiàn)盈利。基礎(chǔ)功能服務(wù)免費,利用增值服務(wù)盈利,這也是互聯(lián)網(wǎng)的典型玩法。

      第二階段:百貨商場VS京東

      西方零售業(yè)的第一次革命以1852年在巴黎誕生的第一家百貨商場為標(biāo)志,在百貨商場中消費者可以買到幾乎所有的生活日用品,百貨商場采用標(biāo)準(zhǔn)化的售賣以及進銷存管理,消費者可以在百貨大樓購買到幾乎全部的生活必須品,并且有著極為完善的售后服務(wù)。此后的超級超市以及連鎖超市所帶來的第二第三次零售革命,可以看做是對零售業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的衍生。

      相比于集市,百貨商店有著更重的倉儲物流人員配置等管理要求,這種“重管理”所帶來的優(yōu)質(zhì)消費體驗是集市的“輕”所無法比擬的,它更高程度上的解決了購買的效率問題。此外百貨商店另一個特點在于最大程度的標(biāo)準(zhǔn)化,所售賣的商品都具備普遍化的特性,當(dāng)然又由于這種普遍性,消費者在消費行為上依然是必需品消費為主導(dǎo),有著極高的目的性以及價格敏感的特征。

      百貨商店解決的是零售業(yè)的效率問題,亞馬遜以及京東這樣B2C商城的出現(xiàn),也正是對應(yīng)了這個階段。京東就是一個網(wǎng)上的百貨商店,用高代價自建倉儲、物流配送,就是為了解決淘寶所沒有解決的效率問題,其高效的隔天送達(dá)以及當(dāng)天送達(dá)更好的滿足了用戶求快的需求,選擇京東的消費者是為其完善的物流、售后體系等待買單。

      京東模式與百貨商場類似,通過提高用戶購買效率以及完善的服務(wù)來捕獲用戶,而京東也同時沒有放棄集市模式,和淘寶一樣有商家入駐,屬于集市+百貨商場模式。

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      第三階段:Shopping Mall VS 唯品會

      早期的集市與百貨商店,歸根結(jié)底解決的都是零售業(yè)的效率問題,消費者的需求更多的集中在必需品消費,但在經(jīng)濟發(fā)展到一定程度后,人們對體驗式消費的渴望也在逐步增加,其中的代表就是上個世紀(jì)五六十年代在美國等發(fā)達(dá)國家建立起的Shopping Mall購物中心,通常包括大型超市、品牌專賣店、美食街、電影院、咖啡店、游戲廳等等娛樂商鋪為一體,目前是發(fā)達(dá)國家的主流零售消費形式之一。在購物中心,消費者更多的是一種逛街的心態(tài),是體驗消費的過程,在創(chuàng)造消費者非必須品消費的需求。

      這種體驗式消費在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被更加徹底地激發(fā)了出來,餐飲O2O、娛樂O2O、手游等等都是體驗式消費,回到電商這個領(lǐng)域來說,早期的淘寶粗曠的集市形態(tài)早已不復(fù)存在,劣質(zhì)低價、無差異化的商戶被大量淘汰,品牌電商所帶來的體驗式消費已經(jīng)崛起,但由于淘寶京東的導(dǎo)流模式單一,并不能為全部的優(yōu)質(zhì)品牌賦能,而品牌又渴望更多的機遇,在這樣的機會背景下,唯品會等電商網(wǎng)站誕生。

      唯品會與Shopping MAll模式的相似之處在于,Shopping Mall 的人群基本都是逛街式消費,唯品會面向的消費人群同樣屬于逛街式消費,對價格的敏感度不高,有著較強的購買力。其次,唯品會與其他電商網(wǎng)站最大的區(qū)別在于不設(shè)置搜索框,而這也是其在對目標(biāo)用戶進行的篩選策略,使用搜索框的用戶一般都有著明確的消費目的,而唯品會所針對的用戶人群屬于創(chuàng)造需求,而不是滿足需求。唯品會的勢能來自于品牌電商的發(fā)展。

      《圣經(jīng)》中曾說“已經(jīng)存在的事物,以后還會有;已經(jīng)做過的事以后還會在做。日光之下并無新事”,整個線上零售行業(yè)發(fā)展也正像是線下零售業(yè)發(fā)展的翻版,商業(yè)平臺都遵從簡單向復(fù)雜進化的規(guī)律,在早期只滿足簡單的交易需求,而在中期則是標(biāo)準(zhǔn)化的需求,當(dāng)一切基礎(chǔ)設(shè)施建立完成后,體驗經(jīng)濟最終大行其道,品牌應(yīng)運而生。對品牌、品質(zhì)、體驗的高性價比追求,正是唯品會“精選品牌、深度折扣、限時搶購”正品特賣模式的未來持續(xù)迅猛發(fā)展的機會所在。


    【責(zé)任編輯:】
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