網購成為一種時尚生活
如今,無論是上班時間打開一個個大型門戶網站或者是知名論壇、社區的網頁,還是下班時分走到公交站臺等車回家,抬眼一看,映入眼簾的便是各種廣告,其中很多是我們最熟悉不過的購物網站(從淘寶、拍拍再到凡客誠品、Masa Maso等)的廣告,這些廣告如影隨形,在我們身邊“蔓延滋長”。越來越多的80后、90后成為宅男宅女,“宅族”隊伍不斷壯大,購物網站也日益興盛起來,逛街購物似乎逐漸“out”了,看看網頁、點擊鼠標、打個電話,足不出戶就可以買到衣服,這種“習慣”在不經意間儼然成為一種時尚生活。
近年來,隨著計算機網絡、通信技術和互聯網的普及應用,電子商務在國際上迅猛發展起來,并成為最新、最重要的商品交易方式,是網絡經濟的一個具體表現形式。它將以往傳統的商業形式在虛擬的環境中通過數字技術展現在媒體上,使用戶可以看到其商業活動。而服裝電子商務則是利用互聯網來實現服裝商務活動的總稱,它借助網絡媒體,通過數字通訊進行信息交流,商品買賣和服務,資金支付和轉賬等商務活動,是一場影響深遠的紡織服裝業革命。
電子商務的種類一般可分為企業對企業(B2B)、企業對消費者(B2C)、消費者對消費者(C2C)。隨著互聯網國內使用人數的增加,利用互聯網進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式日益流行,電子商務網站層出不窮,紡織服裝在線銷售量也迅速增長。就當今中國來說,最具代表性的電子商務網站有阿里巴巴、淘寶、拍拍、慧聰等,而對消費者來說,最常用的紡織服裝電子商務類型就是B2C和C2C,目前比較熱門的網站有凡客誠品、瑪薩瑪索(Masa Maso)等。
服裝企業 “愛恨交織”向前沖
根據Enfodesk易觀智庫即將發布的《2010年第一季度中國網上零售市場季度監測》數據顯示,2010年第1季度中國網上零售市場交易額達到959.7億元,環比增長18.7%。同比增長101.7%。其中服裝服飾類商品銷售額達到215億元,占國內市場銷售總額的22.4%。對服裝企業來說,電子商務無異于一把金鑰匙,打開的是潛力巨大的“網絡零售金庫”。
面對這塊巨大的“蛋糕”,各紡織服裝企業都希望從中分得一杯羹,通過網絡零售而獲取更大利潤。但由于各種問題,目前對于服裝企業來說,對電子商務是既愛又恨。
愛,緣于電子商務對服裝企業有著巨大的吸引力,像凡客,專做電子商務并已取得卓越銷售成績。如今的凡客,儼然“不凡”,已經從最開始每天不到10件的銷量,發展到而今每天2萬多件的銷量,這是近乎300倍的增長。現在每天的銷售額達600多萬元,每個月的銷售額可以達到2億元,按照這個速度,2010年凡客誠品的銷售額達到15億元應該不成問題。再如瑪薩瑪索、Justyle等更多的服裝企業開始關注并進軍電子商務。
恨,緣于電子商務對傳統銷售渠道的影響和沖擊,更多的服裝品牌的代理商們選擇在互聯網上銷售,甚至拋售,對那些經營實體店鋪的服裝品牌代理商造成沖擊。
無論如何,紡織服裝企業進軍電子商務是漸成趨勢,關鍵是如何更好地利用電子商務去開拓網絡市場。在這方面,先行者們已經做了很多探索,拓展網售業務成為他們的第一選擇。
提起品牌服裝瑪薩瑪索,就想起其口號:“Masa Maso更懂男人”。作為全球領先的服裝品牌以及消費品制造商,瑪薩瑪索已經通過國內最大的電子商務軟件及服務提供商ShopEx建立了電子商務網站。
以名鞋庫為例,在其網上零售業務越來越興旺之后,果斷采取ShopEx來提高經營效率,先是部局集群,然后上線搜索業務,使企業在遇到瓶頸之前,迅速解決問題,實現銷售量的持續高增長。
隨著用戶網購服裝習慣日漸養成,尤其是女性群體對服裝網購認知度的不斷提升,服裝類電子商務B2C網站很有可能成為在線銷售量增長最快的電子商務細分種類之一,發展電子商務成為服裝企業的必由之路。
一方面,大型服裝企業需要借助成熟的電子商務軟件及服務提供商來快速進入互聯網;另一方面,各種獨立細分的服裝零售網店也需要電子商務軟件,他們需要依靠獨立網店來達到品牌與業務的提升;千舟競渡,百軻爭流,究竟誰能最終贏得網上零售市場,無非是企業在資源、時間、以及軟硬件等方面的較量,而對于服裝企業來說,選擇一款全網全程電子商務的完備解決方案,就等于比別人占了先機,同時免去了后續發展之憂。